소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
77489	휴대폰 보험 처리 제가 핸드폰을 잃어버려서 분실신고하고 보험든게 생각나서 고객센터 연락해보니 동부라고 알려주더라고요.... 그래서 보험센터에 필요한서류 확인하고 경찰서랑 돌면서 필요한 서류들 다 보내고 임시연락처 알려달라고해서 다 알려줬습니다.. 혹시 팩	김일용	2012-09-27
77488	건국우유 배달원 미성년자 상대로 폭언 어머니 실수로 우유 대금 연체되었는데요. 저녁에 미성년자 둘밖에 없는 집에 찾아와서 미성년자를 상대로 왜 우윳값을 안주느냐부터 시작해서 너희어머니는 너희보기도 안부끄럽대냐라는 말과 너희도 너희엄마닮아서 안부끄러운가보구나라는 등의 폭언을 하고 갔습니다. 왜	강유나	2012-09-27
77487	굉장히 억울한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다. 저는 팬택sky의 베가레이서를 사용하는 올레고객입니다. 오늘 이렇게 장문의 글을 쓰게 된데에는 제 나름대로 억울한 사연이 있어서 그렇습니다. 사실은 2012.09.16경 제 핸드폰이 고장이 났습니다. 잘 사용하다가 갑자기 usim카드가 인식이 안되는 장애를 겪었	정준휘	2012-09-27
77486	LG 유플러스는 본인이 아닌 다른 사람이 전화해도 해약을 시키니 어떻게 해야되나요 오늘 17시17분에 LG유플러스에서 "고객님이 요청하신 방송상품이 9월27일 서비스해지 완료되었습니다"라는 내용으로 본인의 휴대폰으로 문자가 왔습니다. 우리집의 인터넷,집전화,TV 모두LG유플러스에 내 명의로 계약이 되어 있는 것은 맞기에 101번으로 전화를 하여 상담	최진웅	2012-09-27
77485	오창에 비발디아파트의 한라마트 판매거부 신고 한라마트에서 신용카드로살것있어서 살려했는데 판매거부하네요	정인호	2012-09-27
77480	마이엔엠이라는 스마트폰 어플이 있습니다. 마이엔엠이라는 스마트폰 어플이 있습니다. 전화 걸고 받을시에 광고를 띄어서 한건에 10원씩해서 적립을 해서 만원이 채워지면 현금환급을 해주는 시스템인데 지금 현금환급도 안해주고 한달째 돈도 못받고 계속 준다고만 말은 하는데 지금은 심지어 메일로 답장 조차 하지 않	이동욱	2012-09-27
77477	인테리어 하자 보수.. 강원도 원주시 관설동 라옹정길에 위치한..한성인테리어사업자번호 140-01-31642김** 사장을 고발합니다.7월 10일 쯤에 아파트 인테리어를 시작하여 8월 3일 쯤에 끝났습니다8/9에 문자가 오기로..(아직 하자점검은 하지도 않은 상태에서.. 하자 확인도 하지 않고	조보라미	2012-09-27
77474	롯데 백화점 센텀시티점-금강제화,랜드로바 엉망이네요!! 2012.09.23 저녁 부모님께서 롯데백화점 센텀시티점, 금강제화에 방문하셔서 구두 한켤레를 구매하셨습니다. 그런데 사이즈가 없었죠, 2012.09.15에도 방문하셨지만 그때도 사이즈가 없었습니다. 그래서 재방문 하신건데 여전히 사이즈에 맞는 상품이 입고되지 않아 택	김지선	2012-09-27
77469	배송이 22일째 오지 않고 있습니다. http://worldsto.com/ 사이트 주소구요. 6만9천원에 정품이라는 말을 믿고 카드결제로 9월 5일에 주문했습니다. 그런데 계속 배송전이라고 뜨더라구요. 문의를 처음 남겼을때는 재입고가 9월 14일에 된다고 하였고, 두번째 문의를 남겼을때는 9월 17	박지연	2012-09-27
77466	세탁물사고-사진첨부합니다. 정장 바지를 세탁소에 맡겨 세탁 후 하루을 입었 습니다. 근무 중 바지 오른쪽 주머니 옆 라인을 따라 옷이 찢어진 상태를 확인 하고 세탁소에 찾아가 수선을 의뢰하였으나 입었기 때문데 자기들 책임이 없다고 합니다. 주인장 왈 세탁된 상태로 그대로 들고 와야지 하루	이해주	2012-09-27
77464	세탁물 사고 정장 바지를 세탁소에 맡겨 세탁 후 하루을 입었 습니다. 근무 중 바지 오른쪽 주머니 옆 라인을 따라 옷이 찢어진 상태를 확인 하고 세탁소에 찾아가 수선을 의뢰하였으나 입었기 때문데 자기들 책임이 없다고 합니다. 주인장 왈 세탁된 상태로 그대로 들고 와야지 하루	이해주	2012-09-27
77463	세탁물 사고 정장 바지를 세탁소에 맡겨 세탁 후 하루을 입었 습니다. 근무 중 바지 오른쪽 주머니 옆 라인을 따라 옷이 찢어진 상태를 확인 하고 세탁소에 찾아가 수선을 의뢰하였으나 입었기 때문데 자기들 책임이 없다고 합니다. 주인장 왈 세탁된 상태로 그대로 들고 와야지 하루	이해주	2012-09-27
77462	패션플러스내 올리비아로렌 상품권증정 사기 패션플러스에서 올리비아로렌이라는 브랜드의 제품을 구입했는데 구입당시 상품사진과 함께 상품권 5만원권 증정이라는 글이 쓰여져 있었습니다 하지만 상품권은 배송되어지지 않았고 패션플러스 측에 문의를 해보니 업체측과 협의결과 상품권을 증정하지 않기로 했다고 받을수	최병순	2012-09-27
77461	SK텔레콤 업무처리불만. 제 명의로 sk텔레콤 010-9889-9229,010-2576-0513번과 아버지 명의의 010-6264-2465번을 사용중인데. 시골집에 이사를 왔는데 집안에서 휴대폰이 잘 터지지 않아 가정용 중계기 설치를 9월 3일날 고객센터에 의뢰하였습니다. 처음 요청시 태풍 영	강준희	2012-09-27
77460	삼성 서비스센터 환불요청거부 7월10일 갤럭시s3lte모델을 994400원을 주고 구매했습니다. 한달정도 사용하니 후면카메라 커버가 떠러지더라고요. 그래서a/s를 받고 사용도중 한달뒤 또 같은 증상으로 a/s로 수리받고 그리고 열흘뒤 또같은증상에 환불을 요구했습니다. 그런데 제가 일하는곳이 실	신봉근	2012-09-27
77459	핸드폰 분실보험 핸드폰 개통한지 2일만 분실했어요ㅠ.ㅠ 폰케어서비스는 25일날 신청해놓은 상태였습니다. 24일 핸드폰 개통 25일 114 고객센터를 통해 상담원에게 폰케어플러스 요청. 정황은 이렇습니다. 상담원한테 폰케어서비스 가입요청을 했었고, 폰케어서비스 가입	최혜선	2012-09-27
77458	담양전남도립대앞청죽마트 오늘청죽마트앞에서 밀키스라는음료수삿는데 곰팡이가...	정도희	2012-09-27
77457	CJ 상담지연 불만 홈쇼핑에서 에어컨을 주문 하려고했는대 전화 장애로 인해서 주문을 못하고 끊어졌었으며 며칠뒤 기사분께서 연락왔었습니다. 기사분께서 연락오셔서는 에어컨 설치 부분으로 연락주셨다고했으며 전 주문한적 없었음 말씀드렸고 어디서 에어컨 구매가 됐는지 확인 해달라고했으나 기사분께서	송진희	2012-09-27
77456	환불 규정을 준수하지 않는 TLX 를 고발합니다. 월 8만9천원의 이용료를 내고 한 달간을 이용하다가 9월 초에 이를 환불조치해달라고 요청하였습니다. 그러나 TLX 측에서는 환불은 전달 20일까지만 받을 수 있다는 얼토당토한 소리를 했고 9월 이용분을 8월 20일에만 환불받을 수 있다, 즉 환불 자체가 불가능하고	김현진	2012-09-27
77455	에스테틱에서 관리받다가 피부가 엉망이 됐어요 2012년 9월 14일에 경남 창원시 마산회원구 합성동 84-4번지 이즈뷰티센터 2층 이즈에스테틱 (055-297-1982)에서 쿠팡으로 구매한 티켓을 가지고 관리를 받으러왔습니다. 제가 가을겨울철 건초하고 각질도 많이 일어나서 수분쪽으로 보습관리나 수분관리케어쪽으로	정애이	2012-09-27