소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 741,290 / 총페이지 : 37,065
#번호	제목	작성자	작성일
75247	도와주세요,,, 제가 남자친구랑 인터넷으로 갤럭시3를 구입하려고 폰짱이라는 사이트에 구매신청을했습니다. 가격이 확떨어졌던시기라 급하게구입을하고 배송만을 기다리고있었습니다. 근데 신청서를 작성해야된다길래 저희가 컴퓨터가없으니 해주실수없냐고 묻자 그쪽에서 대신해준다고하여 저희는 본인인증	손미솔	2012-09-19
75243	웨딩업체 계약금 환불 웨딩패키지 업체 문의했던 사람인데요 ~ 답변에 또한 계약서에 기재되어 있는 환급불가 조항은 사업자가 사전고지 및 설명 없이 일방적으로 서명하도록 유도하였다면 이를 사유로 계약금 환급을 거절하는 것은 부당합니다. 라고 되있는데요 전,,, 50%만 된다고 설명을	김연희	2012-09-19
75242	KFC송파점의 불친절 행태 고발 KFC송파점 매장에 행사상품으로 치킨4조각+햄버거2 =만원이라는 전단지가 붙어 있더군요. 들어가보니 이미 세분이 기다리고 있습니다. 송파점은 내장된 가구의 위치상 두명정도 밖에 줄을 서지 못할 정도로 자리가 협소 합니다. 둘이 줄을 서면 그 사이로 지나가지 못할	우창훈	2012-09-19
75238	씨엔엠 우리방송의 횡포에 대해서 씨엔엠 우리방송을 몇년째 사용하고 있는 소비자입니다. 2008년 03월 아파트로 입주하면서 인터넷 및 유선방송을 시청하였으나, 선로의 문제점으로 계속적인 끊김 현상이 일어나 수십차례 이야기 하였으나 그때마다 임시방편으로 처리해 놓고 돌아서면 또다시 짧은 기간에 그	우인명	2012-09-19
75236	애견용품 쇼핑몰 이지독을 고발합니다. 제가 9월 14일 금요일에 네이버에서 강아지용 퍼미네이터를 검색하다 품질이 괜찮고 네이버 체크아웃에 가입되어 있는 이지독이라는 몰에서 주문을 하게 되었습니다. 금요일엔 어차피 발송이 안되는 것을 알고 있었기에 이지독에서 회원가입문자와 주문사항 문자를 받고 기다리다 홈	박미정	2012-09-19
75234	웨딩패키지 업체(너무 급해요 ㅠ)돈을 날려야해서,, 저는 지난 일요일 9월 16일에 서울 청담동에 있는 스포엔샤 박람회에 다녀왔습니다 가서 무료드레스 피팅까지 해준다길래 좋아서 갔는데 다른데에 비해 금액이 엄청 비싸더라고요 하지만 여러 설득에 못이겨 그리고 저도 드레스에 반해 300만원에 계약을 했습니	김연희	2012-09-19
75233	대전CMB 인터넷전화료 부당청구 대전CMB 유선방송과 인터넷, 인터넷 패키지 사용자입니다. 2010년 5월 최초 설치때부터 인터넷전화기 모뎀을 가져다 놓기는 했는데, 개통이 되지 않은상태로 인터넷전화의 기본료 및 부가세를 계속 청구 및 자동이체로 출금을 해와서 콜센터로 항의전화로 기납부된 요금환불	김학수	2012-09-19
75230	쿠팡에서 상품설명과 다른 물품이 왔는데 반품 시 배송비를 요구합니다. 쿠팡이라는 사이트를 통해 낵정보호필름을 구매했는데 액정 필름의 디자인이 광고 페이지에서의 디자인과 다른 제품이 왔습니다. 이에 반품을 신청하였으나 제품에는 이상이 없다며 제품가격(1,240원)보다 더 비싼 배송비(2,500원)을 저에게 부담하여야 한다고 합니다	윤주영	2012-09-19
75229	LG U+ 기업인터넷 전화 및 080전화와 관련하여 기업070 전화로 번호 이동을 하면서 KT080 전화번호 2개도 함께 번호이동이 된다고 하시어 절차를 진행하였습니다. 전화 번호이동 설치후 확인차 080전화로 전화를 걸었더니 없는 번호라고 나와서 대리점에 연락을 여러번 드리니 담당자들이 다 저희 건으로 해결하려고 K	최수지	2012-09-19
75227	카드 단말기에 관해 다시 문의드려요! 어제 문의드렸었는데 다시 궁금한 점이 있어서 재문의드립니다. 작년에 사용하고 정지시켰던 카드 단말기가 있었어요. 같은 회사에서 신청을 했던 단말기였습니다. 저희 쪽에서는 사업자 등록을 다시 하고 나서 구형 카드 단말기로 신청을 하려고 하였으나 카드 단말	김혜진	2012-09-19
75226	66486(8월16일) 도움글, 처리 진행이 어떻게 되고 있는지 궁금합니다. 지난 8월16일 족욕기 관련해서 도움글 올린 입니다. 수많은 사람들이 소비자고발센터에 도움을 요청.. 노고가 정말 많으십니다. 저도 저 혼자로는 해결할 길이 막막해 도움을 요청하긴 하였는데, 한달 넘게 기다려도 아무런 답변이 없어 답답한 마음에 다시 글	서성자	2012-09-19
75225	해외로밍 부당요금(SKT) 2012.8.27~8.29까지 중국여행중이었습니다. 1차 메세지 : 8.27일 08:55분 메세지가 DATA로밍요금이 10만원 초과시 자동차단됩니다. 2차 메세지 : 동일 08:55분 DATA로밍 무제한정액제 또는 무조건 차단시청(무료상담: 02-6343-9000)	윤명원	2012-09-19
75224	eg다운 (사이트 보기 다음에서 이지다운치심됨니다)영화무료사이트 다음에서 무료영화 보기를햇거든요 이지다운 사이트가 나오드라고요 그래서 핸드폰본인 인증을 해라해서 햇는데 11000원이 결제되고 동시에 1달에 한번씩 11000씩 자동결제 하는걸로 넘어가서 결제됫드라고요 본인의 충분한 동의도 없씨 이런 사이트가 잇는건 절대로 안되겟죠 무	전병설	2012-09-19
75223	환불받을수 있을까요 동생에게 멀티패드를 선물받아서 동생이 8월20일경주문하고 제품 받는데5일 제가 받는데3일 그리고 물건받고 에러나서 상담전화하는데 3일(상담자가 전화정말안받음) 그래서 제가 전화 상담시 물건교환해돌라고 햇더니 자기들이 물건을 직접 봐야 된데서 그럼 수리전에 미리 저한테	전홍란	2012-09-19
75222	KT 올레 소비자 분통 KT 올레 폰을 분실하여 가입된 안심보험으로 업무를 처리하다 조금도 소비자의 편의를 고려하지 않는 행태에 다른 분들이 똑같은 피해를 입지 않게 하기 위해서 사례를 올립니다. 1. 보험업무가 지연되어(3주간) 다른번호로 착신전환해서 사용하고 있는데 1주일만에 아무	김현창	2012-09-19
75221	호텔조이 호텔 예약 취소 건 안녕하세요9월 17일호텔조이를 통해 서울리베라호텔에 예약을 했습니다.(김종건 명의로 예약)전화로 예약을 하다가 안되서 컴터로 다시 예약을 했는데 예약이 겹쳐 하나는 취소해달라고 부탁 했습니다.원래는 17일부터 19일 까지 숙박이였는데 17일 체크인을 하고 갑자기 일정이	김민수	2012-09-19
75218	등산티 물바짐 2012년 8월14일 주)신세계몰 에서 마운틴하드웨어 등산티를 구입하였습니다.손빨래를 한후 8월18일 그티를 입고 등산을 하였습니다. 속에 힌색 속옷을 입고 등산을 한후 보니 속옷에 등산티에서 빠진 빨강색이 많이 묻어 있었습니다.. 빨강색 등산티에서 물이 빠저 속옷에	지장현	2012-09-19
75217	옐로우택배에서훔쳐갔읍니다 2012년7월 옐로우 택배사를 통해서 제품 3박스를 택배발송 하였읍니다 다음날 배달은 받았는데 3박스중 박스 1개는 내용물은 없는 빈박스로 배송되어왔읍니다 택배사로 즉시 연락 했고 택배사는 지금까지 조사중이라는 답변만 하고 별다른 조치를 취하지 않고 있읍니다 배달	정동배	2012-09-19
75216	루이비통 가방 3월 말 루이비통 가방을 구매하면서 신용카드로 결제하였는데 텍스리펀을 3개월 이내 결제한 신용카드 은행으로 입금된다고 했지만 10월이 다가오는 지금까지도 입금이 안되고 있습니다. 전화를 했더니 고장수리중이라고 나오네요. 구입을 파리 쁘렝땅백화점에서 했는데요	김세진	2012-09-19
75215	우체국 국제택배 배달 실수 부분에 대한 보상문제 우체국을 통해서 영국에서 특급으로 소포를 하나 받게 되어있었습니다 특급이므로 우체국에서 분명히 수취인에서 전달을 하고 싸인을 받도록 되어있었는데 업무실수로 인해서 받는 소포가 특급으로 분류가 안되고 일반으로 되어서 그냥 오피스텔 문 앞에 소포를 두고 가셨습니	최주연	2012-09-19