소비자가 만드는 신문

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스피킹맥스 1년만에 연락와 채권추심 06:14

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:37

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Galaxy Z Flip5 힌지부 디스플레이 결함 관련 일관성 없는 점검 판정 및 과도한 사용자 과실 전가에 따른 수리비용 환불 요청 23:14

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샤크닌자 IW4271KR 무선청소기 성능 불량 건 23:03

식재료 미배송으로 인한 영업 피해 및 기만행위 22:25

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기작성 1542382 합의 완료 20:08

지난 8월16일 족욕기 관련해서 도움글 올린 <서성자>입니다.

수많은 사람들이 소비자고발센터에 도움을 요청..
노고가 정말 많으십니다.

저도 저 혼자로는 해결할 길이 막막해 도움을 요청하긴 하였는데,
한달 넘게 기다려도 아무런 답변이 없어 답답한 마음에 다시 글을 올려봅니다.

어떻게 처리가 진행되고 있는지 무척 궁금합니다..

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다.(동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.)모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.