소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 741,301 / 총페이지 : 37,066
#번호	제목	작성자	작성일
75269	명의도용 스트레스 받아서 또 문의 드립니다.. 얼마전에 상담을 받았는데요.. 쓰지도 않은 웅진 제품 사용요금 청구건인데요.. 신용정보회사라고 우편물이 또왔네요.. 아무리 제가 사용한게 아니고 웅진 직원얼굴 본적도 없다는데도 막무가네네요.. 아무데나 가져다 설치해주고 요	노정자	2012-09-19
75268	터치 센서 유상 수리 저는 삼성 햅틱2 핸드폰 사용자입니다 제가 작년에 터치 이상으로 20.000을 주고 센서 교체를 하였습니다 그런데 올해 같은 부분 같은 증상으로 서비스센터를 방문했더니 또 유상 서비스를 받아야 한다고 합니다 일년 무상 서비스 기간이 지났다고요 저도 무상	황문봉	2012-09-19
75265	3d tv 불량 안녕하세요 다름이 아니라 몇일전 옥션에서 3D TV 47인치를 구입하였습니다. 설치후 화면을 켜보니 불량화소 1개가 있어서 판매자에게 연락하여 교환이나 A/S 해줄수 있냐고 물었습니다. 판매자는 3개 이상 불량화소가 있어야지만 교환이나 A/S가 된다고 합니다. 판	서민호	2012-09-19
75264	코카콜라 얼마전 콜라를 마셨는데 코카콜라에는 콜라만 들어 있는것이 아니고 엄지 손가락만한 날카로운 이물질도 함께 들어있어 목을 다쳤어요	김병덕	2012-09-19
75261	KT 패키지 상품 해지 접수 받지않음 KT 지정 영업점의 TM 을 통해 현재 쓰고 있는 통신(LG)에서 KT로 가입을 결정하고 설치하였으나, 설치 직후 최초 가입 상담과 월 사용 비용이 상이하여 KT에 확인후 해지 신청했습니다. 그후 KT대표 콜센터(100번)은 해지는 지점(TM센터)으로, 지점에서	이영장	2012-09-19
75260	3개월이내에는 환불및 교환가능하다더만,,, 제가 2개원전에 (주)패션팝, 사업자등록번호 215-87-54695,에서 신발을 구매했는데,비오는날 신고 걸었은데 물이 차올라 양말까지 젖은 일이있어서 본사에 전화로 문의를했더니,교환및 AS도 안된다고하면서 말도 안되는 소리를하고 있습니다.요즘 신발이 정품이라면 물이	석봉수	2012-09-19
75259	태양열 보일러 설치불량으로 파손 이번 태풍(산바)로 인해 지붕위에 설치되어 있던 태양열 보일러(그린 에너지)가 넘어지면서 지붕과 태양열 보일러가 동시에 완전 파손되었습니다. 설치 업자(그린 에너지)에 연락하여 파손상태를 확인하였으나, 업자의 말은 태풍에 의한 천재지변으로 파손되었기에 무상 수리/보상	김영철	2012-09-19
75257	환불에 대해 문의드립니다 안녕하세요. 제가 인터넷쇼핑을 하면서 이런경우는 처음 격어봅니다. 제가 9월 17일 G마텟을 통해 한솔전기장판(166,320원) 을 구매하였습니다. 구매하기전 구매자정보에 있는 연락처로 장판이 좌우온도조절이 가능한가를 물어보고 어떤제품이냐고 묻기에 제품을 얘기했던니	이연주	2012-09-19
75252	아디다스 스텔라 메카트니 운동화 아디다스 스텔라 메카트니 운동화가 1회 세탁시 물이 빠지고 세탁후 얼룩이 생겨 교환 요청을 한지 3주째입니다. 세탁시 물에 오래 담가놓지도 않았습니다. 아디다스 본사측에서 그 얼룩이 세탁시 생긴게 아니고 소비자인 제가 다른 곳에서 묻혀온것이라고 심의	구경애	2012-09-19
75250	파주 프리미엄 아울렛 주방용품 첼시를 고발합니다. zwilling 냄비 세트를 구매했습니다. 하지만 구입당시 판매원께서 다른 제품과 비교하시며, 손잡이 부분이 뜨거워 지지 않는다며 구입을 요구하셨고 저희는 그 냄비 세트를 구매했습니다. 하지만 그것은 허위광고였습니다. 손잡이가 뜨거워 도저히 손으로 잡을수없었고, 그	연정희	2012-09-19
75248	휴대폰 소액결제의 함정 휴대폰 소액결제를 통하여 사용하지도 않는 싸이트의 자동결제가 이루어지고 있는 것을 발견하였습니다. SK텔레콤 싸이트에서 소액결제 이용내역을 확인해본 결과(6개월 전까지의 내용밖에 볼수 없었습니다), 이미 지난 4월부터 회사명을 바꿔가면서 매월 16,500원을 자동	최석홍	2012-09-19
75247	도와주세요,,, 제가 남자친구랑 인터넷으로 갤럭시3를 구입하려고 폰짱이라는 사이트에 구매신청을했습니다. 가격이 확떨어졌던시기라 급하게구입을하고 배송만을 기다리고있었습니다. 근데 신청서를 작성해야된다길래 저희가 컴퓨터가없으니 해주실수없냐고 묻자 그쪽에서 대신해준다고하여 저희는 본인인증	손미솔	2012-09-19
75243	웨딩업체 계약금 환불 웨딩패키지 업체 문의했던 사람인데요 ~ 답변에 또한 계약서에 기재되어 있는 환급불가 조항은 사업자가 사전고지 및 설명 없이 일방적으로 서명하도록 유도하였다면 이를 사유로 계약금 환급을 거절하는 것은 부당합니다. 라고 되있는데요 전,,, 50%만 된다고 설명을	김연희	2012-09-19
75242	KFC송파점의 불친절 행태 고발 KFC송파점 매장에 행사상품으로 치킨4조각+햄버거2 =만원이라는 전단지가 붙어 있더군요. 들어가보니 이미 세분이 기다리고 있습니다. 송파점은 내장된 가구의 위치상 두명정도 밖에 줄을 서지 못할 정도로 자리가 협소 합니다. 둘이 줄을 서면 그 사이로 지나가지 못할	우창훈	2012-09-19
75238	씨엔엠 우리방송의 횡포에 대해서 씨엔엠 우리방송을 몇년째 사용하고 있는 소비자입니다. 2008년 03월 아파트로 입주하면서 인터넷 및 유선방송을 시청하였으나, 선로의 문제점으로 계속적인 끊김 현상이 일어나 수십차례 이야기 하였으나 그때마다 임시방편으로 처리해 놓고 돌아서면 또다시 짧은 기간에 그	우인명	2012-09-19
75236	애견용품 쇼핑몰 이지독을 고발합니다. 제가 9월 14일 금요일에 네이버에서 강아지용 퍼미네이터를 검색하다 품질이 괜찮고 네이버 체크아웃에 가입되어 있는 이지독이라는 몰에서 주문을 하게 되었습니다. 금요일엔 어차피 발송이 안되는 것을 알고 있었기에 이지독에서 회원가입문자와 주문사항 문자를 받고 기다리다 홈	박미정	2012-09-19
75234	웨딩패키지 업체(너무 급해요 ㅠ)돈을 날려야해서,, 저는 지난 일요일 9월 16일에 서울 청담동에 있는 스포엔샤 박람회에 다녀왔습니다 가서 무료드레스 피팅까지 해준다길래 좋아서 갔는데 다른데에 비해 금액이 엄청 비싸더라고요 하지만 여러 설득에 못이겨 그리고 저도 드레스에 반해 300만원에 계약을 했습니	김연희	2012-09-19
75233	대전CMB 인터넷전화료 부당청구 대전CMB 유선방송과 인터넷, 인터넷 패키지 사용자입니다. 2010년 5월 최초 설치때부터 인터넷전화기 모뎀을 가져다 놓기는 했는데, 개통이 되지 않은상태로 인터넷전화의 기본료 및 부가세를 계속 청구 및 자동이체로 출금을 해와서 콜센터로 항의전화로 기납부된 요금환불	김학수	2012-09-19
75230	쿠팡에서 상품설명과 다른 물품이 왔는데 반품 시 배송비를 요구합니다. 쿠팡이라는 사이트를 통해 낵정보호필름을 구매했는데 액정 필름의 디자인이 광고 페이지에서의 디자인과 다른 제품이 왔습니다. 이에 반품을 신청하였으나 제품에는 이상이 없다며 제품가격(1,240원)보다 더 비싼 배송비(2,500원)을 저에게 부담하여야 한다고 합니다	윤주영	2012-09-19
75229	LG U+ 기업인터넷 전화 및 080전화와 관련하여 기업070 전화로 번호 이동을 하면서 KT080 전화번호 2개도 함께 번호이동이 된다고 하시어 절차를 진행하였습니다. 전화 번호이동 설치후 확인차 080전화로 전화를 걸었더니 없는 번호라고 나와서 대리점에 연락을 여러번 드리니 담당자들이 다 저희 건으로 해결하려고 K	최수지	2012-09-19