필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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75125 sk인터넷(pc방) 부당요금 인천에서 pc방을 운영중인 사람입니다. 인터넷용금청구이 부당하게 청구 돼어 글을 올립니다. 2012년 4월까지가 sk브로드밴드와의 인터넷 약정기간이 만료돼어 좀 더 싼 Lg U+로 2012년 5월 22일 날짜로 계약하여 변경하였습니다. 당시 음성통화로 sk브로드 이석 2012-09-19
75121 sk주유소 ...꼭좀 형식성리플사양합니다 안녕하새요 지난 팔월 이십팔일 에스케이주유소에 모바일 쿠폰으로 삼마너나치를 주유햇는데 주유가 직원의 실수로 팔만원들어갓다고 처음에아르바이트하시는분이 그냥오만원더결제하라고게속그러더군요 그당시애 제가돈이없어서 사장님좀불러달라햇조 근데그사장이하는말이더가관이엿 명지환 2012-09-19
75119 구매자의 제품교환에 대한 쇼핑몰의 부당한 대처와 책임회피 ① 9월 7일 플레이어에서 나그랑 후드 집업 주문 ② 9월 12일 13:07 수령 ③ 당일 저녁 싸이즈점검후 싸이즈교환을 목적으로 재포장. (원래 비닐봉지 + 배송 은박봉지 + 박스 = 3중포장) ④ 9월 13일 오전 10시 13분 택배비 '잇츠유어스(주)'로 강태훈 2012-09-18
75118 통신사를 이동했는데.. 8월 26일 마트대리점에서 핸드폰남은 기계값과 할부금을 지원해주는 조건으로 엘지텔레콤으로 가입을했습니다.. 당시 제핸드폰으로 남은 기계값 조회를 해서 156000원이 남아있는걸 확인후 그금액을 지원받았고.. 당시 주말이라 가입서작성후 기계만 받아 왔습니다 담날 김경아 2012-09-18
75116 sk 핸드폰 분실 보험 처리과정에 내야 하는 어이 없는 금액. 아들이 핸드폰을 분실해서 분실 신고를 통신사에 했는데, 처리 과정이 너무 어이가 없어서 고발합니다. 남자아이라 분실 보험과 파손보험을 들어 달마다 돈을 냈습니다. 핸드폰 기종은 갤럭시 s2 lte입니다. 당시 구매 가격이 57만원정도이며, 정액제 요금 할인을 받고 한재은 2012-09-18
75107 수제화란점을 이용해 반품거절하며 사후처리를 흐지부지 여성의류"주줌"이란 사이트에서 지난 5월9일 제품(수제화 모델명:s940소가죽 앞코배색 힐 )을 주문해서 5월말일쯤에 제품을 받아보구 신은지 두번째 되는날 출근하여 신발을 살펴보니 앞쪽 안쪽이 뜯어진 부분이 보여 자세히 살펴보니 실밥이 3cm가량 터져있더군요...맘먹고 백정희 2012-09-18
75103 74971 글에 대한 추가 질문입니다... 다른글은 답변이... 거의 올라왔던데요.. 많이 늦어질까요? 정말 방법이 없다면,,, 개인비용을 들여서라도,,, 하드복구를 의뢰하려고 하거든요... (__) 부탁드립니다. 너무 속상합니다. 지금 보니까... 무슨 문제였는지. 이경라 2012-09-18
75098 헬스장에서 환불처리를안해줍니다 9/3일에 헬스장 등록을하고 9/4일부터 운동을 하기로 하고 나왓다가 그다음날 부득이한 사정으로 환불을 하러 갓는데 그쪽에서 환불안된다는 계약서를 작성햇다고 환불이 불가하다고 하다가 조금 따 강연태 2012-09-18
75097 다시글 남깁니다 저번에 휴대폰 문제로 상담글 올렸던 사람입니다 사기꾼같은 청량리 대리점 김종걸이란 판매자 어떻하면 좋을까요? 3년약정하면 3년동안 스마트 54요금제인데 부가세포함 49200원만 나오게 해준다고 했습니다 49200원요금만 내면 되는 거는 슈퍼세이브파워할인 2 이인희 2012-09-18
75094 핸드폰 보험가입 3회 사유서를 회피하는 전자랜드를 고발합니다. 핸드폰 변경 및 보험가입후 핸드폰이 파손이 되어 수리비용 369,000원의 수리비용 청구후 kt 보헙업체인 쇼폰케어로 보험비용 청구를 하였습니다. 그러나 보험 3회째 가입으로 보상(수리비용의 30%를 제외한 금액)을 해줄수가 없다는 답변을 들었습니다. 보상을 받 김상우 2012-09-18
75092 인터넷 쇼핑몰 브랜드마켓에서 가품팔고 환불을 안해줍니다. 인터넷쇼핑몰 브랜드마켓에서 두켤레를 구매했는데 전화도 안받고 인터넷에 글 남겨도 확인 후 처리해준다는 말뿐입니다. 저같은 피해자가 굉장히 많은거 같구요 후기도 다 거짓후기이고 알바생인거 같습니다. 제가 후기올리면 글이 올라가지도 않아요. 경찰서 신고해야할까요 백재연 2012-09-18
75090 빈코에듀 인터넷 교육이 환불을 안해줘요~ 빈코에듀 상담을 하고 계약서를 쓰고 카드로 3개월치 교육비를 8월30일에 긁었습니다.자녀의 이름도 제대로 전달이 안되었고 계약서 상 교사를 여자라고 명시했는데 남자교사를 섭외하고 요일도 분명히 화,금이라고 명시했는데 자기들 맘대로 주말반이니 화,목이니 암튼 이런 오류가 김정수 2012-09-18
75089 계약시 위약금에 대한 설명을 못들었어요 1년 전 이사를 하면서 TV,인터넷,집전화를 모두 강서방송으로 바꿨어요 별다른 말 없이 싸게 할 수 있다는 말만 하며 저희 엄마가 아무의심없이 가입하게 만들었더군요 막상 설치하고보니 무슨 기계같은것도 3개나 연결되어있고, 뭔지 모를 코드(콘센트)가 6개나 된다네요 짱느려 2012-09-18
75088 삼성전자 복합 프린트기 제품 AS관련 약 2년전에 삼성전자 복합 프린트기(기종 CLX3175WK)를 구입해서 사용중(현재 사용실적 총 746매) 약 2달전부터 액정 글씨가 선명하지 않고 깨진 상태, 프린트 속도가 늦고 소리가 심해 AS신청을 했음, AS직원이 방문 점검한 결과 액정이 깨졌고, 소리가 심하 한세월 2012-09-18
75085 헬스 이름 오타입니다. 이** 이옥경 2012-09-18
75084 헬스클럽 저는 이훈 에너지점 노원점 회원(예명 : 이세진) 으로 6월 25일 이전 관계로 환불요청을 하였습니다. 담당자가 하는말이 8월초쯤 환불 될거라 하면서 제가 바쁜관계로 서로 팩스로 서류 작성하여 받았습니다. 8월초가 지나서 제가 전화로 환불건에 대해 문의하였 이록경 2012-09-18
75080 스카이 유선 방송이 안나와서 문의하니.. 이번 태풍으로 인해 3일째 티비가 안나와서 문의하니.. 밀려서 늦는다고 합니다. 얼마동안 기다려야 하는지도 모르고,. 해지이야기를 하니 3년 계약되어 있어서 위약금을 물어야 된다는데... 어떻게 해야하는지... 그동안 얼마나 될지 모르는 기간동안 김철 2012-09-18
75078 삼성전자 서비스센터를 고발합니다. 저의 친척누나가 삼성전자 에어컨 서비스 이용하면서 생겨난 문제입니다. 올해 에어컨 바람이 안시원해서 서비스센터에 문의를해서 기사분이 오셔서 실외기속 펌프가 고장낮다구 갈아야 한다구해서 갈앗습니다..[7월초,금액:280000원] 갈고서 아무 문제업이 사용을하다가 8월말 whitewind0 2012-09-18
75077 인천구월동드라이크리닝아줌마고발 저는 인천 구월1동 팬더아파트에 사는 주민입니다. 팬더아파트 4동앞에 있는 드라이크리닝 아주머니가 소비자에게 대하는 태도가 너무 불친절해서 그냥 넘어가려고 했지만 기분이 나빠 이렇게 글을 올립니다.. 저는 서구에서 남동구로 이사온지 얼마 안되서 세탁소는 그쪽으로 SE 2012-09-18
75073 인터넷쇼핑몰 10만원넘는금액의 운동화 가품팔아놓고 연락도안되고 환불도 안됩니다 브랜드마켓 이란 사이트에서 운동화 3켤레를 구입했는데 사이트에 대문짝만하데 100%정품 정품아닐시 100%환불 써있는거보고 믿고구매했는데 가품사이트이구요 환불요청을 할려고해도 연락도안되고 지식인에 검액해보면 저같이 환불못받으신분 많습니다 처리부탁드려여 ㅠㅠ 김미란 2012-09-18