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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
74130 인터넷 사이트 고발 인터넷에서 사이트 검색 텍스트본을 찾던 중 밀라노란 사이트에 내용이 검색되어 가입을 하였고 가입을 하면서 핸드폰 인증번호를 입력하라하여 입력을 하였습니다 사이트에서 서핑하면서 우연히 글을 읽던 중 가입하면 16500원이 자동 결재 된다는 내용을 알았습니다 사이트에 이상혁 2012-09-14
74129 핸드폰 소액결제 취소요청 거부고발 (주)엔비즈코리아 www.now.co.kr 로 8월18일 회원가입하니 한달간 무료사용한다고 하며 핸드폰인증요청하여 응하니 소액결제내용 08/18 18:43 결제금액 11000원 문의 고객센터 라는 문자가 와서 결제취소합니다, 한달간 무료사용이라 하구선... 라고 윤재일 2012-09-14
74128 강아지 목욕과실 ( 아까 글 올렸는데, 다시 문의드립니다) 수의사 방문 월목욕을 보내고 있습니다. 8월12일 10시경 5년생 3년생 암컷 닥스훈트 2마리를 애견전용 가방에 넣어서 수의사가 직접와서 오토바이로 데려갔습니다. 1시간동안 5년생 강아지를 가방에 그대로 방치하였고, 목욕을 시킬려고 꺼내니까 강아지가 하체를 옥미자 2012-09-14
74124 인터넷 강의수강 해지신청했는데 환불이 안되고 있어요 통신상으로 인터넷강의수강에 대해 연락받고 지난 2월 집으로 찾아온 직원권유로 월 195000씩 1년치를 카드결제 했답니다. 생각과 다르게 중학교 다니는 아이의 성적향상에 도움이 안되고 담임샘의 관리도 제대로 되지않아 지난 7월까지만 수강하고 8월3일 해지신청을 박영애 2012-09-14
74122 필웨이사이트와 조율이 잘 안되서요... 제가 필웨이라는 사이트를 통하여입던 옷중에 판매가치가 있는 상품을 판매하였는데요..가입할때 친구(박**)의 옷과 저의 옷을 같이 판매했거든요 (장사하는건 아니고, 입던옷을 처분하는거에요)그래서 가입자 명은 친구(박**) 아이디 이구요.그전까지는 친구랑 같이 아이디를 사 최준원 2012-09-14
74121 삼성 에어컨 저희가 에어컨을 겨울에 구매를 했는데요. 당연히 겨울에는 에어컨을 안쓰니 사서 가만히 뒀다가 여름에 쓸려고 틀었는데 안되서 서비스를 신청했습니다. 그런데 바꿔주지않고 고쳐주더군요. 바꿔달라고했는데도 안바꿔줬었습니다. 일단 고치고 나서 에어컨을 썻는데요 이현주 2012-09-14
74118 올레 kt 휴대폰서비스너무하네요 전라북도 진안군에 귀농한 29세 애아빠입니다 이번 태풍으로 많은피해가있었는데 그중하나가 통신두절입니다 태풍에 기지국이 파손되었다는 소식은 들었습니다 5일이 지나고 10일이 지나고 15일이 지나고 매번 고객센터에 전화할때마다 기다려달라 복구중이다 현재서비스 김대성 2012-09-14
74117 휴대폰 계약 업체 마음대로 다 바꿨습니다. http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=pmarket2&no=177257&keyword=ITBANK 이 게시판 내용이고 아무런 전달없이 9/10 서류 접수하였으나 연락두절되고 "도주" 하였습니다 일주일만에 나타나서 32기가 전형식 2012-09-14
74115 휴대폰 소액결제 사기 업체명:(주)에이코리아 홈페이지:www.userscan.co.kr 연락처:1600-8363 내용 휴대폰 소액결제가 2년이 넘도록 9,900원씩 결제되고 있었습니다. 고지서가 본가로 나가기 때문에 모르고 있다가 이제야 알았습니다. 업체측에서는 집 컴 권숙희 2012-09-14
74111 인터넷 쇼핑몰 피해건입니다. 안녕하세요! 제가 www.shega.co.kr 여기에서 화장품을 9월7일날 주문을하고 무통장입금을 하였습니다. 비회원으로 주문을해서 좀 불안하기도해서 9월10일에 주문조회를 했더니 계속 입금확인중이라고 나와있어서 10일부터 지금까지 계속 전화를하고 메일로 문의드렸었 김정연 2012-09-14
74110 kts상조부금을 고발한다. 본인은 상조부금을 52회 납입하다가 개인사정으로 해약을 하게되었는데 중도해약시 첨부조항27조 2항에 의하면 유리한 쪽(80.5%환급)을 선택할 수 있다고 홈에서 게시하고 있는데 요리 조리 거짓말로 지난 약관(계약시의)기준으로 환급(납입금의 37%)을 해주는데 조정을 신 이종용 2012-09-14
74104 컴퓨터 반품 ex코리아라는 업체에서 컴퓨터를 구매했었습니다. 처음부터 그래픽카드에 초기불량이 있었고...교환과 반품에대해 고객센터에 문의하였을때 무조건 제조사로 보내서 확인이 되야되어야 된다고 해놓고...나중에 말바꿔 교환으로 처리되었기에 반품시 비용이 발생한다고 하네요. 제 김덕경 2012-09-14
74103 LG서비스를 고발한다. 컴퓨터를 올해 6월에 구매했는데 제조년월은 작년 12월 로 되어있고 8월에 고장이났는데시간이안되어 9월에 LG서비스를 불렀는데 하드고장이라고하며 제품을 열어봤는데 열어보니 새제품이 아닌것같았음 흠집이 많이 나있었음 여러번 열어본흔적 같음 근데 서비스기사는 새 변학섭 2012-09-14
74102 티켓몬스터(소셜커머스)에서 7월 28일자 물품구매 후 제조사의 문제로 취소했는데 아직도 취소대금이 입금되지 않고 있어요. 7월 28일 냉풍기란 제품을 소셜커머스 티켓몬스터에서 빠른배송으로 주문했습니다. 빠른배송은 당일결재 후 다음날 혹은 그 다음날 도착하게 되어 결제를 하면 취소 할수 없게 만들어져 있습니다. 이것이 문제의 발단입니다. 그 후 8월 2일자에 문자가 왔는데 배송이 김용운 2012-09-14
74095 지마켓 반품 지마켓 측에 연락을 주신 점 감사드립니다. 방금 전 지마켓 측에서 전화가 왔는데, 그러나 역시 그쪽의 답은 반품이 안된다 라는 답이었습니다. 소비자 고발 측에서 답주신 법조항의 얘기를 꺼내며 정당한 애기를 하였으나, 지마켓 측에서는 자기들이 아는 한 정지원 2012-09-14
74093 상품을 주문했는데 가품이 왔어요 안녕하세요. 저가 열흘전에 브랜드마켓이란 홈페이지에서 109000원 값의 신발을 구입했습니다. 구매대행이여서 배송되는데 시간이 오래걸리고, 정품이 100% 맞다고 적혀있었는데요. 어제 배송된 상품을 받아보니 신발은 가품이였습니다. 그래서 브랜드마켓에 연 최선영 2012-09-14
74089 휴대폰 보조금 지원 관련 LGU+ 기존 휴대폰을 분실후 고민하던중 LGU+의 LTE폰을 새로 개통하면 기존 휴대폰 단말기의 잔여금을 보조해 준다고 하여 새로 LTE 폰을 개통하였습니다. 하지만 잔여단말기의 비용을 일괄정산하지 않고 매월 33,072원씩 20일에서 31일 사이에 2 박성민 2012-09-14
74088 온라인으로 신발을주문했는데.. 안녕하세요.. 오늘 오전에 제여자친구가 브랜드마켓이라는 사이트에서 신발(뉴발란스993.남성,여성)을 두개 주문했습니다.가격은 218,000원 카드결제를 하고나서 보니 주문할때 잘못했다며.. 다시주문하려고 보니 주문취소도 없고 주문병경도 없는겁니다. 그래서 브랜드마켓 이택희 2012-09-14
74087 문의 73743(33441)번 처리로 되어 있는데 그럼 끝난건가요.. 아니면 해결해 주실건가요.. 정정해서 다시 올렸거든요. 답변바랍니다. 화원 2012-09-14
74086 24시간 무료다운이라고 해 놓고 인증 즉시 16500원이 빠져 나간다?? http://www.kalguksoo.co.kr/ 이 싸이트에서 회원가입시 24시간 무제한 다운로드 가능하다고 해서 아무 의심없이 핸드폰인증을 했는데 바로 16500원이 결제되었다고 합니다. 통화했더니 하단에 적혀 있다고 하며 환불처리가 안된다고 하네요. 허도근 2012-09-14