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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
73849 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 샀고 환불하려는데 환불이 안됩니다. 외국 제품이라 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 샀습니다. 하지만 옷 상태들이 정품이 아니며, 환불을 하려하지만 환불하는 방법도, 환불하는 주소도 없으며, 또한 연락도 안됩니다. 그리고 상품후기를 막아두고 운영자가 개시하는 방법을 통해서 사기를 치고있어 이렇게 고발합니다. 김가람 2012-09-13
73848 불법자동결제 한달전 이벤트라하여금 www.now.co.kr 여기가입해서 무슨 동의를 체크 한거 같은데요 분명히 작성시에 자동결제를 신청하지 않았습니다. 그런데 이벤트 인지 아니면 가입진행중인지 자동 동의가 되었는지 한달후에 뜬금없이 15400원이 자동결제 됐다고 나우 박태진 2012-09-13
73847 인터넷악기사에서 2일전에 바이올린활을샀습다 2일전에 더클래식 이란 사이트에서 활을 구입하였습니다 그런데 연주중에 갑자기 틱 소리나더니 바이올린을 때리고 뭔가 떠러져버리는겁니다. 뭐지 했더니 활 헤드가 활털의 장력을 이기지 못한건지 어이없이 부러져버렸습니다. 산지 2일 김영학 2012-09-13
73846 휴대폰 소액결재 피해 안녕하세요? 어이없는 휴대폰 소액 결제 피해를 본 박태봉이라고 합니다. (주)라온퓨쳐(손영주)에서 운영하고있는 www.downday.co.kr에 2011.1.9일 회원가입후 2011.1.9~2012.8월 까지 20개월 동안 휴대폰 소액 결제 피해를 봤습니다. 박태봉 2012-09-13
73841 거실창호 불량 시공건 부천시 원미구 중동 계룡리슈빌 대건 윈도우 창호업체를 고발합니다. 이 곳에서 창호를 설치하면 나중에 큰 코 다칩니다. 시공이사는 자기는 못하니까 알아서 마음데로 하랍니다. 그래서 제 마음데로 할려구요. 참고로 LG하우시스 하자보수팀에서도 요지부동이네요. 전화 몇 정진일 2012-09-13
73839 15평@변기가4번이나넘쳐온집이똥이둥둥떠다닌황당한사연 최근15층건물@중1층에월세를준주인집입니다,1층변기가순식간에넘쳐온집안이똥물이차세입자께서관리소에신고하여정화조를푸시는분까지오셔서대청소를하는황당한일이벌어졌습니다,이번이한,두번도아닌4번째일이라글을올립니다,한,두번은변기만넘쳤기에실수이려니하고조용히처리를했지만,3,4번째는참고참은화가 장윤경 2012-09-13
73833 찜닭집에서 배달 시켰는데요 항상 시켜먹던 찜닭 집에서 배달을 시켰는데요 30분 후에 전화가 오더니 멀어서 배달을 못가겠다고 전화가 왔네요 거리가 멀면 전화할 당시에 전화를 줘야 하는거 아닙니까? 그리고 항상 시켜먹었었다고 말하니까 손님이 적을 때는 배달시켜주는데 오늘은 손님이 많다며 핑계 최고은 2012-09-13
73832 청약철회 관련 제가 스마트폰 게임을 쭉 써왔으나 스마트폰으로 결제하는 경우는 거의 없었습니다. 이번에 새로 시작한 게임을 하면서 편의를 위해 결제를 하게 되었습니다. 그리고 구글 플레이 창으로 넘어가면서 카드 결제 하는게 나오길래 눌렀습니다. 카들 번호가 x여러개와 김태성 2012-09-13
73831 소식이 없네요 소식이 없어 다시한번 올립니다.진짜 너무억울합니다 요점만 간추려서 올려드릴께요 1. 고객님 사전 동의없이 데이터 손상에 대한 A/S임인걸 알면서도 통보없이 무작위로 A/S진행함 2. 스카이쪽에서도 인정한 부품 불량 (공장에서 만들어져 나올때부터 불량인 제품 여혜민 2012-09-13
73830 전자민원발급센터에서 생긴 일 저는 고3 대학진학을 위해 고군분투중인 동생의 누나 입니다. 수시 1차 때문에 한참 바쁠 때 인터넷 전자민원 발급센터에서 급한 마음에 동생의 초,중,고등학교 생활기록부를 신청했는데요. 몇일 뒤 연락이 와서는 다른 증명서는 서류 처리 완료되었는데 고등학교 김세라 2012-09-13
73829 대한통운 택배 물건을 수령못했는데 본인수령이 되었답니다 지난 일요일 편의점을 통해 택배를 보냅니다 남양주시에서 수원으로 였습니다 수요일에 아직도 도착되지 않아 알아보니 이미 화요일에 본인수령이라고 뜬답니다 그리고 상담원은 담당기사에게 전화통화를 한후 제게 가끔 편의점에 맡기고 연락을 안주는 경우가 있으니 근처 편의점을 정현진 2012-09-13
73828 삼성 지펠T자형 냉장고 하자 발생 교환,환불 불가 지난 8월17일 롯데 백화점에서 삼성에서 새로 나온 지펠 냉장고를 구입하였습니다 배송받은건 22일이였고 독립냉각 방식의 최신 형이라 믿고 구매하였는데 냉동실 왼쪽 냉각기 나오는 부분에서 얼음 방울들이 송글 송글 맺히기 시작 하였습니다. 냉동실 문을 열면 벽면 최진경 2012-09-13
73827 대한통운 택배 배송중 파손 대한통운 택배 배송중 물건이 파손 되었는데 포장을 잘못해서 파손 되었다고 배상 불가라네요.. 포장박스 보관하고 있습니다. 진영완 2012-09-13
73826 도움 부탁 드려요 제가 상담을 받고 이메일로 환불 요청을 하였으나 거절 당했습니다 그래서 내용 증명서를 보내고 효과가 없을시에는소송을 하려고 합니다 대충 내용증명서 쓰는법을 보았는데요 사이트에서 구매를 한거라 수취인의 이름이나 주민번호를 모를시에는 어떻게 하는지 대충의 양식은 어 최다희 2012-09-13
73825 귀찮다 이건가? 답변이 보채지 말고 기다리라는 뉘앙스인데, 말하는 게 왜 이 모양이지? 난 당신들한테 그렇게 답변 독촉하듯이 글 쓰지도 않았는데, 굉장히 신경 건드리는 말투입니다. 나름대로 일하고 있으니까 가만히 있어라 이건가? 누가 뭐래? 회신 오면 판매자한테 지가 직접 똑바로 이충휘 2012-09-13
73824 환불규정이 머가 그렇습니까? 답변읽고 다시 질문드립니다. 품질보증 기간이 1년안에는 교환이나 수리만 가능하다구요? 쇼파가 1년안에 두번이나 하자가 발생했는데 똑같이 새제품으로 교환해준다고 한들 쇼파가 꺼지지 않는다는 보장이 어딨습니까? 그럼 1년 지나 그자리가 똑같은 증상으로 하자수리요청하면 이민경 2012-09-13
73823 여행사의 횡포에 대한 구제책 다시금 피해자가 나오지 않도록 소비자 대상 홍보 및 해당업체의 무책임한 자세를 촉구하는 한편 손해를 보상 받을 수 있는 방법을 제시해 주시기 바랍니다. 1. 해외 여행의 개략 내용 ①여행사 : 참좋은 여행사 ②여행지: 러시아+발틱(에/라/리)+북유럽)핀/스/ 손치훈 2012-09-13
73822 휴대폰 불량 아녕하세요 20일전에 삼섬 겔럭시 노트를 구입하였는데... 화면에 잔상 같은게 있었어요..... 대리점에서는 기간이 14일이 지나서 교환을 못해준다고 서비스 센터로 가라고해서 서비스 센터에갔는데.. 여기서도 교환 해줄수 없다고 하네요...!! LCD 교체 황상종 2012-09-13
73821 붉은여우 그냥 놔두실겁니까? 다시한번 올리겠습니다. 피해사례가 엄청많더군요. 꼼수로 가입하게해서 자신도 모르게 자동결제 하게하는 추잡한 붉은여우 사이트 가만히 두시면 않됩니다. 파일첨부 보시면 아시겠지만 동의체크도 자동으로 되어있고 하단 아주 작은 글씨로 16500원 자동결제 되다고 되어있네 박영배 2012-09-13
73820 광주 헬로우 모바일 추첨응모영업을 제한을 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 헬로우 모바일이라는 대리점에서 추첨응모영업을 제한을 부탁드립니다. 저는 2012년 6월 3일 대리점에서 길거리 추첨응모 종이를 뽑았습니다. LTE폰 당첨 olleh라고 적혀져 있는 종이를 뽑았으며, 그것은 단말기가 무료라고 이야기를 하더군요. 김단비 2012-09-13