소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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72636	헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다. 답변에 너무 감사합니다. 해당 헬스장으로 답변내용이 전달되는 것은 아닌 부분인지요. 만약 그 헬스장에서 환불가능으로 판결이 났다고 해도 자신들은 할수 없다라고 한다면 이쪽에서 공문서라든지 해당 헬스장으로 해줄수 없는지요... 또한, 계약서 올려드립	이유진	2012-09-10
72633	데이타를 모두 날렸습니다. 8월 10일 경 익스플러러가 정상 작동이 안돼서 컴닥터에 컴수리를 의뢰했습니다. 윈도우를 새로 설치하는게 좋은데 USB 인식이 안된다고 드리어를 새로 깔았습니다. 이때 익스플러가 정상 작동됐습니다. 이때 33,000원 지급했습니다. 영수증에 사인을 한 기억이 납	유석근	2012-09-10
72631	KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;; 안녕하세요. KT통신사에서 인터넷과 TV,전화를 사용하고 있었고, 주소를 충북으로 이전하려고 하는데 같은 광랜 서비스를 이용할수 있는지 직원에게 문의했으나 인터넷 전문 담당직원은 광랜서비스가 불가능지역이라고 말했고 그래서 다시 해지팀에게 해지를 요	양희정	2012-09-10
72627	오프라인매장 환불 거절 2012. 09. 08 토요일 오후 6시30분쯤 수원역 지하상가 어느 한 신발매장에서 구두를 85,000 구매하였습니다. 구매할 당시 환불 및 반품, 제품이 맘에 들지 않는다는 이유로 등 사후 조치에 대해서는 어떠한 얘기도 해주지 않은상태였습니다.	김충환	2012-09-10
72625	쇼파 a/s에 관해서... 안녕하세요... 약2년전 중소기업에서 쇼파와 책상 책장등 여러가지를 샀습니다... 그런데 쇼파 박음질한곳이...다 뜯어져서...a/s를 해달라고 약3개월 전에 말을 했습니다...그곳에서 시간이 좀 지났으니...유상으로 수리를 해야한다고했습니다...그래서	고영자	2012-09-10
72620	롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다 롯데 아이몰에서 구두(상품명: 엘리자벳 벨트라인 로퍼)를 8월29일자로 주문하였습니다. 열흘이 넘도록 상품이 도착하지 않아 롯데몰측에 상품 취소요청을 하였지만, 주문 제작상품이라 불가능하다며 더 기다리라는 답변만 돌아왔습니다. 상품정보에는 배송이 열흘이상 걸린	정진아	2012-09-10
72616	모나비코리아 제품 반품요청 거절 모나비코리아라는 회사(211-88-36275)에서 어머님께서 다이어트식품이라고 해서 3개월치 1,200,000원에 구매를 하였습니다. 그런데 제품에 신뢰가 가지 않아 취소하고자 하였으나 1개월치를 개봉하여 반품이 안된다고하여 그럼 1개월치는 계산하고 2개월치 환불	김문수	2012-09-10
72609	LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상에 관련해서 NO.71994 / 71628 글을 남겼습니다. 몇일을 기다린 답변은 관련처에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다 라는 한줄뿐.... 그럼 관련처에선 이문제에 관해 어떠한 조치를 취하나요? 저에게 해당업체에서 연락	김리라	2012-09-10
72604	소액결재 Lgu+ 이용자입니다.2012.5.4일부터 7.17일까지 음란성스팸메일이 신고한것만 179건입니다. 5월에 스팸메일 차단요청을 수차례 했으나 소용도 없고 신고하라고 해서 신고도 했지만 소용이 없었습니다. 낮이고 밤이고 새벽이고 들어오는 스팸에 참을수가 없어	정동섭	2012-09-10
72602	스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다? 18000원 의 스피커를 구입하여 약 3개월 사용하였는데요, 소리가 나오지 않아 구입매장에 찾아 갔습니다. 하지만 돌아온 답변은 스피커는 소모품이라 구매 후 14일이 지난 이후의 고장에 대한 A/S 및 보상은 불가하다 라고 합니다. 어떻게 제품이 3개월도	이병지	2012-09-10
72600	휴대폰 판매업체때문에 올립니다 안녕하세요. 다름이 아니고 제가 9월8일날 휴대폰 번호이동을 신청했는데요. 인터넷 뽐뿌라는 사이트에서 구매신청을 해서 오늘 10일 휴대폰 도착했습니다. 개통과 관련해서 신청한 업체측에 전화하니 그쪽에선 나몰라라 하고 그쪽에서 알려준 02-325-7744 로 개통과	최종수	2012-09-10
72598	온라인투어 여행사를 고발합니다 온라인투어에 10/16출발하는 219만원상품을 4명 예약,예약금으로 10%입금하라해서 9/6일 오전 1인당 20만원씩 총80만원을 입금했읍니다 그런데 관광코스가 맘에 들지않아 9/10취소하겠다고 환불해달라고 했더니 출발확정상품이라 돌려줄수없다고 합니다 약관엔	김미경	2012-09-10
72597	온라인호텔예약 건에대한상담 9월5일날 호텔조인www.hoteljoin.com 에 중국상해(9월14~15)일정으로 호텔을 예약해서 9월5일에온라인입금을했습니다 사정이 생겨서 토요일(9월8일)에 취소나 변경을 하려했으나 여행사 근무시간이 아니여서 월요일 (9월10)날 연락을해서 날짜변경이나 ,취	김달환	2012-09-10
72595	환불처리 안해주네요.. G마켓에서 의류를 구매를했는데...연락도 안되고 환불처리도 안해줄뿐더러...배송문의글을 남겼는데 택배사에 물건은 안주고 송장번호만 등록을 해두었길래...택배회사에 전화를 하니까 물건 접수는 안하고 송장 접수만 했다고 하더군요.. 파일 첨부 시켜요...저뿐만 아니고 다른	가소림	2012-09-10
72593	신종 다단계 Kyani 을 고발합니다. 지난 5월 머리할려고 미용실을 들렸는데 거기 여자두분과 남자한분이 전직 한의원 원장이였다고 하면서 접근하였습니다. 다리와 어깨가 아픈 저를 약간의 액을 묻혀 살살문지르기만 하면 근육이 몰라보게 좋아진다면서 권했습니다. 가족과 함께 먹으면 효과가 크다면서 없어서	진경옥	2012-09-10
72587	밑에 글에.. .어디휴대폰인지 안적어서요.. 수정란이 없네요.. 밑에 글에 어디 휴대폰인지 안써서요. 삼성 갤럭시 S2 삼성서비스센터 방문했습니다. 지난 토요일에(9월 8일)에 충전되고 있던 핸드폰이 꺼지더니.. 그다음부터 켜지지가 않아서.. 오늘 서비스 센터에 가서 원인을 물어보니..	신보라	2012-09-10
72586	인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중 한아름송이가운영하는 쇼미 라는쇼핑몰에7월1일에주문을시키고 몇일뒤에 입금을하고 배송준비중이라고떳습니다 그리고 그때는회원가입도안댓엇습니다 그래서 비회원으로 주문을시켯습니다 또한 배송준비중으로뜨고 20분뒤에 사정상당분간쉰다고나왓습니다 전그옷을빨리받아야햇기때문에 전화를햇지만받	김수현	2012-09-10
72582	항공기 에서 수화물이 5일이나 늦게 도착 하였읍니다 8월 25일 대한 항공을 타고 캐나다 몬트리올에 도착하는 유학생 부모입니다 대한 항공이 직항이 없는 관계로 토론토에서 에어 캐나다 국내선으로 갈아타고 도착 하였는데 수화물이 1개가 도착 하지 않았다고 하면서 내일 중으로 보내주겠다고 하여 기숙사에서 기다렸으나 4일 동	김인태	2012-09-10
72581	휴대폰 고장 서비스센터.. 지난 토요일에(9월 8일)에 충전되고 있던 핸드폰이 꺼지더니.. 그다음부터 켜지지가 않아서.. 오늘 서비스 센터에 가서 원인을 물어보니.. 원인도 잘 모르시고.. 여기 저기 물어보더니.. 결국 원인은 모르시고.. 무상수리기간 지났냐고..	신보라	2012-09-10
72578	미용실에서 잘못한머리 볼륨매직을하고.. 하루 머리감지 말라고해서 다음날 밤에 머리를 감아떠니 머리 아래쪽은 다 상해서 쑤세미처럼되고 위레 정수리부분은 다 지그재그로 꺽이고해서 미용실을 찿아가서 이게 어찌 된거냐고해더니..위에쪽은 월래 볼륨이 이러타하고 아래쪽은 머리가 상해서	안진화	2012-09-10