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업체명 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
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1403624
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투어비스 |
취소 수수료 없는것 처럼 해놓고 대행 수수료는 무료가 아니라고 하는 사기
투어비스에서 4/28에 항공예액을 했습니다
사진에서 보시는것 처럼 취소 수수료가 없는것 처럼 광고가 되어 있었고 결제당일에 바로 취소 했으나 대행 수수료 1인당 1만원씩 30,000원은 취소가 안된다고 합니다
비행기값은 환불 받았으나 예약당일 즉시 취소를 했는데도
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이영아 |
2025-04-30 |
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1403623
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놀이의 발견 |
2중 예약을 받았으나 중간업체라고 책임지지않고 본인 동의 없이 예약 취소해버림.
첨부 사진과 같이 4월 14일에 거제도 펜션을 예약을 했습니다.
그리고 저녁 쯤 펜션 측에서 이중 예약이 되었다며 .
제가 예약한 방 (203호)대신
1층에 더 큰 방을 대신 드려도 되냐고 전화가 왔습니다.
그래서 저는 괜찮습니다라고 하고
여행날을 기다리
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이경진 |
2025-04-30 |
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1403622
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LGU+ |
소비자의 하자문의에 대하여 전혀 대응이 없는 LGU+
1. 2025년 1월 LGU+ 에서 장기 우수 고객에게 저렴한 가격으로 단말기 교체를 해 주는 서비스를 받아보시라는 홍보 전화를 받음
( 이번이 처음이 아님 / 수 개월 전 부터 계속 수차례 홍보를 하고 있었음 - 많이 귀찮음)
2. 바쁜 일정 중에 자꾸
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김 덕 용 |
2025-04-30 |
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1403621
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LGU+ |
하자제품 소비자에 강매하는 LGU+
1. 2025년 1월 LGU+ 에서 장기 우수 고객에게 저렴한 가격으로 단말기 교체를 해 주는 서비스를 받아보시라는 홍보 전화를 받음
( 이번이 처음이 아님 / 수 개월 전 부터 계속 수차례 홍보를 하고 있었음 - 많이 귀찮음)
2. 바쁜 일정 중에 자꾸
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김덕용 |
2025-04-30 |
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1403620
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LGU+ |
고객과의 소통이 거의 되지 않는 요금제 및 정신적인 피해
1. 2025년 1월 LGU+ 에서 장기 우수 고객에게 저렴한 가격으로 단말기 교체를 해 주는 서비스를 받아보시라는 홍보 전화를 받음
( 이번이 처음이 아님 / 수 개월 전 부터 계속 수차례 홍보를 하고 있었음 - 많이 귀찮음)
2. 바쁜 일정 중에 자꾸
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김 덕용 |
2025-04-30 |
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1403619
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유니클로 |
데님셔츠불량
3월 27일 온라인 주문 후 28일에 매장 픽업하여 구매한 셔츠이고 3~4차례 착용하고 세탁은 3회정도 하였습니다.
4월 21일 사진처럼 셔츠가 찢어져서 확인 후 22일 고객센터 연락 후 택배로 반송하였습니다.
4월 30일 유니클로 고객센터에서 자체 점검 확인 후
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고희석 |
2025-04-30 |
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1403618
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유이프헤어 |
요구와 다른 파마 / 3일만에 풀린 파마
[파일1] 요구한 디자인 사진
[파일2] 미용실 시술 후 당일에 찍은 사진
[파일3] 3일 후 찍은 사진 (손질 일부러 안함)
[파일4] 당일에 찍은 사이드뱅 사진
사건 개요:
4월 25일 단발 히피펌 시술을 진행
4월 27일 펌의 형태 유지되지 않음
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김소영 |
2025-04-30 |
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1403617
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LGU+ |
일방적인 요금제 적용 이후 소비자의 반품 의견을 전혀 수용하지 않는 행위
1. 2025년 1월 LGU+ 에서 장기 우수 고객에게 저렴한 가격으로 단말기 교체를 해 주는 서비스를 받아보시라는 홍보 전화를 받음
( 이번이 처음이 아님 / 수 개월 전 부터 계속 수차례 홍보를 하고 있었음 - 많이 귀찮음)
2. 바쁜 일정 중에 자꾸
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김 덕 용 |
2025-04-30 |
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1403616
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LGU+ |
하자 제품 발송 후 소비자에게 책임을 전가하여 강매권유
1. 2025년 1월 LGU+ 에서 장기 우수 고객에게 저렴한 가격으로 단말기 교체를 해 주는 서비스를 받아보시라는 홍보 전화를 받음
( 이번이 처음이 아님 / 수 개월 전 부터 계속 수차례 홍보를 하고 있었음 - 많이 귀찮음)
2. 바쁜 일정 중에 자꾸
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김덕용 |
2025-04-30 |
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1403614
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코웨이 |
가입사항 홈페이지 미표기
얼마 전 타사매트리스 케어서비스 전용 멤버십회원가입을 하였습니다.
계약서까지 작성 완료하고 계약되어있는사실을 고객센터 와 판매지국통해 확인하였으나 코웨이 홈페이지내에는 해당사실이 표기되어있지 않습니다.
제 가입사실내용을 직원들만 보고 저는 보지 못합니다.
정보변경
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송다교 |
2025-04-30 |
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1403610
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ktm모바일 |
해지신청을할수없음
아침시작부터전화해도 대기때문에 연결안되고 문의남겨도 연락없고 채팅으로 상담하려고 해도 계속 대기인원이 몇백명이상 이라 연결안됨
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최홍석 |
2025-04-30 |
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1403607
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교원 |
교사 변경으로 해지 시 해지금 지불 관련
유치원부터 이용하던 구몬학습 계약건입니다.
잦은 교사 교체가 지속적으로 있었으며, 그때마다 새로운 교사와 수업을 유도하였습니다.
하지만 중학생으로 올라가는 시점에서 또다시 교사 교체가 이루어져 해지를 요구하였고
해지 시 아무 고지도 없었던 부분이였습니다.
그
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김미경 |
2025-04-30 |
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1403605
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뉴스킨코리아 |
뉴스킨갈바닉
서비스센타갖는데 기간이지낮다고바꿔줄수없다니 소비자가황당하네요 어떻게이렇수가있나요 서비스도안된다 새로사라하니 한두픈도아니고 너무억울합니다
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오승은 |
2025-04-30 |
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1403597
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폴몬트 |
소액사기입니다.
최초 구매신청일 : 3.26. / 상품이 미배송되어, 1차 문의 : 4.7 * 익일 발송답변 득 / 상품이 계속 미배송되어, 2차 문의 : 4.25 * 계속 미배송되니, 환불요청 - 답변 : 확인 후 연락 준다고 함, 4.30 16:16 현재까지 미연락
오래
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안형권 |
2025-04-30 |
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1403595
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현대자동차 |
넥쏘차량 내압용기 검사 수소 누수관련
안녕하세요. 현대 자동차 넥쏘 2021년식을 운행중인 차주 허창훈입니다. 차량이 4년마다 정기 검사와 수소 차량 내압용기 검사을 따로 하는것을 알겠습니다. 판매할때는 그런 내용이 전혀 없었는데요 이번에 알겠습니다. 비용도274,000원으로 비용 부담이 너무 컸습니다.
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허창훈 |
2025-04-30 |
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1403594
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쿠팡 |
반품비용을 내라고합니다.
쿠팡에서 소파를구입했습니다.
사진을보고 이정도면 되겠다싶어 주문하였는데 2주쯤지나고 제품이 도착했는데 사진에서본제뿜이랑 너무 다른겁니다.
그래서 쿠팡고객센타에 문의했더니 완전히 똑같은제품이라고하면서 단순 변심이라고 배송비용을추가로 내고 반품을하라고합니다.
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주정순 |
2025-04-30 |
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1403593
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공방 171/ 벨로리제 |
귀금속 제작 및 환불지연
1월 20일 1,495,000 원 + 500,000원
1월 25일 1,756,000원
총 3,751,000원 입금 후 귀금속 18k 8돈짜리 팔찌 제작을 주문했습니다.
2월 20일 출고 예정으로 검수 이상을 문제로 1차 출고 지연
3월 4일 제품 검수중 기
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한이랑 |
2025-04-30 |
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1403592
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이레화방 |
이레화방 반품시 추가비용 및 현금결제
이레화방(네이버페이에서 쇼핑)에서 상품 구매 후 반품이 완료되었습니다. 하지만 사전에 고지되지 않은 추가비용 발생과 모든 비용을 계좌이체 해달라는 요청이 수상해서 문의 드립니다.
제가 상품 구매 후 상품이 마음에 들지 않아 반품신청을 했습니다. 고객센터에서는 왕복
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신재우 |
2025-04-30 |
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1403591
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로켓114 |
환불을 해주지 않습니다!
안녕학세요! 구매후 설치 관련 견적서를 받아보니
설치비가 과도하여 구매 취소하려고 하였스나, 구매 취소를 해주지 않습니다! 취소하려면 10만원 본인부담하라고하는데 배송 받지도 않은 상품을 10만원 반품비로 내라고하네요! 도와주시면 감사하겠습니다! 한번의 통화이후 전화
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김태훈 |
2025-04-30 |
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1403588
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세라젬 |
이전설치 관련 정해진 정책이 없음
안녕하세요.
세라젬 의료기기 v6를 이전설치 요청하였습니다.
4월26일 오전 속초에서 가져간뒤 이후 아무연락도 담당자도 배정이 되지않아 고객센터로 전화함
따로 부서가 있는게 아니라서 연락만 기다리라고함.
연락이 없길래 다시 고객센터로 2차 연락.
설치일정이 최
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강해선 |
2025-04-30 |
