필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1401299 당근마켓 1달간 이용정지 당근정책광고에 위배되는 광고성 판매물품을 취급했다고... 1달간정지 상태 (취급품목 : 중고차매입) ----- 당근정책에 위배되는지 인지 못한상태에서 광고중이다, 불현듯 당근마켓 이용이 정지됬습니다. 정책위배 상품을 올렸을지라도.. 최 서진 2025-04-24
1401294 네이버쇼핑 물품 취소건에 대한 택배비 이중부과 안녕하세요 다름이 아니라 제가 미국 출장을 가기위해 네이버쇼핑몰(업체명:데이터프리)을 통해 유심칩을 구매를 하였습니다 그런데 미국비자거절로 인해 출장이 무산되어 반품요청을 했는데요 구매취소 수수료10%까지는 이해를 한다고 해도 택배비 이중부과는 이해를 할 수가 없 채정식 2025-04-23
1401292 카카오쇼핑 카카오-문화상품권 2025,4,24일까지의 카카오 선물하기의 상품인 문화상품권 1만원권을 사진으로 가지고 있습니다. 사진으로 받아놓은 게 작년 5월15일이었는데, 카카오톡 선물하기를 통해 받은 게 아니라 누군가 자기는 안쓴다며 제게 사진으로 주었던 것 같습니다. 1년전이라 누구한테 받았 유정민 2025-04-23
1401290 쿠팡 - 홈툴(hometool) 제품 사기판매 및 고객에게 일방적으로 책임전가하려는 행태를 고발합니다. https://www.coupang.com/vp/products/8530149880?vendorItemId=86565541352&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart= 우선 판매 페이지 부터 공 양광복 2025-04-23
1401262 임대인 중개사고 (임대인 의 대안) 24년12월 둔산동 1469 대승빌딩 2층 201-4호 상가에 메이크업 샵으로 (속눈썹펌)으로 상가 계약을했습니다. / 근데 갑자기 25년3월에 임대인에게 전달받은적없이 옆 호실에 동일하게 피부관리샵(속눈썹펌) 동일한 업종의 상가 가 새로 들어왔습니다. 이로인해 , 김대근 2025-04-23
1401255 미니숍 미싱 잘 안됩니다, 가격이 너무 비쌉니다, 폼질이 좋지 않습니다 폰질이 좋지 않습니다 과도한 가격입니다 Rivera Aiko 2025-04-23
1401249 (주)유이테크 정수기 A/S 및 반품관련 고발 2024년 3월 냉장고형 냉온수기 제품을 쿠팡에서 구입하였습니다. 잘 사용하고 있다가 2024년 12월 말경 정수기 물통결합하는 곳에 물이 넘쳐흐르는 증상이 있어 쿠팡쪽에 AS요청하여 기사님이 첫 방문, 물통 결합하는 쪽에 고무패킹이 빠져있었다고하심 2025년 1월 김두호 2025-04-23
1401246 sk시그넷 자동차 충전기 화제 2025년2월6일pm11시56분 햔대코나 차량충전중 충전기에서 발화하여 차량 완전 전소 하였으며 창고에있는 목공용 기계 일천만원 정도와 농자제 일천만원상당의 피햐를 입었고 2~3도 화상을 입었습니다 그런데 sk스그넷 측에서는 이무런 해결책을 못하겠다는 답변만 이종수 2025-04-23
1401235 루즈엣르누와 가방 상태 불량 안녕하세요 너무 답답한 마음에 문의드립니다 상품구매를 한두번 한게 아닌데 이런 상품상태는 최악이여서 글 남깁니다 4/14 쇼핑플랫폼을 통해 구매하고싶은 가방을 봤는데 품절이여서 큐앤에이를 남겼습니다 4/15 플랫폼 상으로는 판매중지했고 쇼룸에 있는 상품 김은영 2025-04-23
1401231 박준뷰티랩 개금점 1년 이용권 구매 후 환불 금지 안내 기존 진 실장님에게 미용을 받기를 원해 선결제(30만원)하여 이용하던 중 약 4개월 정도 후 진 실장님이 병가로 예약이 불가능하다는 통보를 받았습니다. 이후 업체와 통화하여 환불을 요구하였으나 환불 불가능하다는 통보(25. 4. 21.)를 받았고, 다른 디자이너에 양정수 2025-04-23
1401221 동그린 아이스크림에 부셔진 막대기가 박혀있음 아이스크림을 먹는데 부셔진 막대기가 있었어요. 모르고 먹다가 기분이 찜찜했어요. 김하영 2025-04-23
1401220 넷마블 보안인증 제한 아니 결제란 결제는 다했는데 겜 못하게 몇시간 잠궈놓고 이젠 아예 게임이 안되는데 본인인증했는데 계속안된다해요 손명익 2025-04-23
1401219 백암로201번길 19 AMPM워시큐 백암로점 돈을 잘못 넣어서 환불요청했는데 안해주네요 건조기에 돈을 넣어야했는데 세탁기에 잘못 넣어서사장님한테 전화드렸는데 본인 잘못으로 잘못 넣었으니 환불 안된다고 불친절하게 글 써놓은거 안봤냐하시는데 너무 공격적이여서 화가 나네요 그냥 좋게 설명하셔도 됬을텐데 어쩌라는식으로 대꾸를 하시니 전화도 예의없이 띡 끊어버리고 이정민 2025-04-23
1401218 크린토피아(김포운양래미안 2차) 패딩 훼손 25. 3.14.(금)어간 겨울에 입던 패딩(노스페이스)을 크린토피아에 세탁을 맡곁으나, 소비자한테 돌아온 패딩형상은 입지못할 정도로 훼손 되었고, 소비자입장에서 원상복구를 요구하였나, 업체 답변은 노후로 인한 형상이라고 답변받았습니다. 그러면 장준수 2025-04-23
1401217 넷마블 계정보호란 명목으로 제재를 가함 넷마블은 한명당 5개 계정을 만들수 있도록 허용함 RF온라인넥스트 모바일 게임에서 이것저것 결재한 계정을 보호조치란 명목으로 접속이 불가능하게함 아예 다계정은 결재를 못하게 막던가 해야지 실컷 결재한 계정을 사용 못하게 묵어놓음 정당하게 내이름으로 된 계정인데 박도유 2025-04-23
1401214 코인세탁소 돈을 잘못 넣어서 환불 요청드렸는데 안해주세요 세탁기에 돈을 잘못 넣어서 사장님한테 전화드렸는데 경고글 못봤냐고 불친절하게 어쩌라는식의 화법에 기가막혔습니다. 전화도 냅다 끊어버리시는데 다신 방문 안 할것 같네요 저런 서비스태도로 작은동네에서 불친절하게 대하는게 배짱 장사하는것같네요 이정민 2025-04-23
1401213 교촌치킨 카드결제거부 아니 우리나라에 카드결제가 불가하는곳있나요? 전화를 했더니 당당하게 겁 하더라구요 안성 광혜원점 카드결제 거부를 강력하게 신고 합니다 만약 이거 그냥 넘어간다면 청와대 민원 또는 다른 인터넷 게시판에 계속올립니다 카드결제 거부에 전화 불친절 응대 배 이수홍 2025-04-23
1401212 삼천리자전거중산점 자전거 구매시 결제문제 3월19일 자전거 금액1725000원 구매하고나서 구매할당시 방문전유선상으로 온누리상품권 사용가능하냐고물어봤고 가능하다해서 매장방문 그리고제품 주문 했습니다 제품도착후 디지털온누리결제요청하고 결제가안되길래 그제서야자기들은 디지털온누리 안된다며 가맹점 신청도 김창현 2025-04-23
1401211 삼천리자전거 중산점 구매당시 결제방법 구매할당시 유선상으로 온누리상품권 사용가능하냐고물어봤고 가능하다해서 매장방문 그리고제품 주문 했습니다 제품도착후 디지털온누리결제요청하고 결제가안되길래 자기들은 디지털온누리 안된다며 가맹점 신청도 안되어있다함 그래서 일단 카드결제하고나서 자기들이온누리 가맹점 신 김창현 2025-04-23
1401210 29CM 사진의 옷과 실물이 다른데 이런 경우 환불 할 경우 택배비는 본인 부담이라고 합니다. 홈페이지에서 판매하고 있는 옷의 사진과 실제 받았을 떄의 옷이 다릅니다. 이에 의의를 재기하고 해당사항에 대해 얘기를 했지만 다리미로 피면 된다고 하고, 원래 이런 옷이라고 합니다. 다른 옷들도 똑같은데 왜그러냐는 식으로 전화상으로 얘기를 하여 환불을 요청하였지만 환 최지안 2025-04-23