필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
10223 LG전자 상담원의 무책임한 실수를 진심으로 미안하다는 말 없이 개인이 떠 안아야만하나요 지난 2011년 2월에 인천의 인천연수초등학교에서 냉난방기기 수리를 했던적이 있습니다. 수리해달라고 전화하고 한참 지나서 온것부터가 불만이긴 했지만.. 기일안에는 해주셔서 그부분은 다행이었고.. 기사님도 잘해주고 가셨습니다.. 그런데 일반 회사 회계와는 달리 학교 회계 김안나 2012-01-13
10222 옥션 판매자에게 황당하게 당해서요. 도움 부탁드리려구요. 옥션에서 1월3일에 옷을 주문했는데 배송이 안오더라구요. 그래서 일주일만에 판매자에게 전화를 했는데 알아보고 연락을 준다고 하더니 이틀동안 연락이 없는겁니다. 그래서 옥션에 전화를 해서 물어보니 판매자랑 통화해보고 연락준다고 하더니 문자로 배송문제라고 하더라 김하중 2012-01-13
10221 9826재문의 입니다. 삼성전자 tv페널부분은 무상2년으로알고있습니다. 이미 동일증상으로 같은달에 두번 교체하였습니다. 세번째온거마저 이상합니다 저희보고부셧답니다. 아...미칠노릇입니다.. 최현화 2012-01-13
10220 택배 파손보상관련. 전 휴대폰 판매점을 운영하고있습니다. 멀리계신 고객님 휴대폰에 고장이생겨서. 새기계를 보내드리고 전에쓰시던걸 택배로받기로했습니다. 반품 마지막날 오전에 휴대폰을 받았고. 뜯어보고 기절하는줄알았습니다. 상자째 완파되어있었고(차로 밟은듯 휴대전화말고 내용물 문영찬 2012-01-13
10219 맥슈즈 맥슈즈 라는 사이트에서 신발을 구입하였습니다. 싼 가격에 가품이 아닐까 하는 생각에 여러 번 물어보고 정품이라는 말에 시켰는데 해외배송이라 2주정도가 걸린다고 하여 2주를 기다렸으나 오지않아 다시 문의하니 업체에서 돈만 받고 전화를 안 받아 다른 업체에 주문을 넣어놓은 강현정 2012-01-13
10218 sk텔레콤 가입고발 저희 아버지가 작년7월즈음 휴대폰이 고장나서 기계를 알아 보셨습니다. 아버지는 스마트폰이 아닌 일반폰을 원하셨고 대리점을 찾아갔습니다. 그런데 성능이며 나온지 한참지난 일반폰은 기계값을 너무 비싸다며 결재를 카드로 하고 스마트폰을 사용하면 기계값없이 사 이영진 2012-01-13
10214 여성 쇼핑몰 로크 , 카드 취소 안 해 주네요 .. 악질 인 듯 합니다 2012/01/13 작성자 : 이** 조회수 : 1 담당자분... 난독증입니까? 일처리를 못하는 지능 입니까?취소처리 하나를 몇번을 귀찮게 합니까?아랬글 똑바로 읽고, 오늘 바로 처리하세요!!!!010-2620-****이**오늘까지 안되면, 신고 하겠습니다.아래는 1월 이현영 2012-01-13
10207 최제왕가구 형편 없는가구 고발 합니다. 2011년 11월 중순경에 가구를 구입 했답니다. 구입하게 된것도 온라인상에서 검색하다가 가구가 디자인이 좀 괜찮다 싶어서 장바구니에 담아 두고 지내던중에 최제왕가구에서 직원이 직접 전화를 걸어 왔어요. 장바구니에 담아두신 제품 잘해 드릴 테니까 구입 하시라고요.10% 권명옥 2012-01-13
10201 휴대폰 소액 결재 사기 관련 2011년 10월 ~11월 폐이원에서 알지도 모르는 소액결재 각 11,000원씩 결재가 되어 청구가 되어 자동결재가 되었구요...12월에는 파일백에서 소액결재가 11,000원이 결재가 되어 자동으로 요금결재를 하는 입장에서는 벌써 결재가 완료된 상황으로써 황당하기 박병곤 2012-01-13
10198 홈플러스 상하다못해 썩은고가판매 지난 10일 애기아빠와 같이 장을보러갔었습니다 정육코너에서 소등심과 돼지목살을 구입했습니다 목살이 뭐 친환경이니 어쩌니해서 팩으로 판매를하는데 가격도 저렴하길래 유통기한 확인하고 두팩을 구입했어요 이제 집으로와서 저녁준비를 하고 고기를 꾸어먹으려고 팩을 뜯어서 배우리 2012-01-13
10197 SKT 폰세이프 아이폰4 색상변경 보상에 대해 안녕하세요. 저는 지난 2011년 10월 18일 olleh에서 SKT로 번호이동을 하며 아이폰4 16G 화이트를 구입하였습니다. 구입하면서 폰세이프25라는 분실 보험을 가입하였구요. 그러다가 12월 25일 크리스마스에 저녁식사를 하고 식당에서 휴대폰을 분실하 유리아 2012-01-13
10191 멀티텝 새제품 10흘 사용만에 불꽃발생... 멀티텝을 구입하고 전기난로를 사용하던중 갑자기 온풍기가 작동을 안해서 직원이 만지던중 불꽃이 발생하여 직원이 작은 화상을입고 제조자 (주)동양전자에 전화햇더니...확인하고 연락준다구 하고 연락이 없습니다 같은물건으로 하나를 더 구입해놓은 상태라~~~어찌해야될지~~ 양현경 2012-01-13
10185 대한통운 택배 분실 사고 보상 지연 대한통운 송장번호 6528814009 상품 주문일: 2011.12.07 상품 배송예정일: 2011.12.09 상품을 분실해서 대한통운 고객센터에 전화를 했더니 담당자가 전화를 건다음에 보상해준다는 기다리라는 답을 받았습니다. 그런데 한달이 지나도록 최성규 2012-01-13
10184 KT텔레캅 설치공사비 위약금 부당청구 텔레캅을 2003년에 계약하여 현재까지 8년이상을 사용한 업체입니다.그동안 서비스불만으로 상담하다가 해지신청을 2012.1월에 하게되었는데요~ 2009년에 카메라4대설치공사를 하면서 재계약이라는걸 걸어서 현재 3년약정이 걸려있다는걸 알게되었습니다. 2003년부터 사용한 노경숙 2012-01-13
10178 모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가 모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가 http://www.dongwonmall.com/dwmall_new/handler/Product-Detail?product_id=000211508#detailContents3 네이버 체크아웃으로 구매했는데 기한이 지나서 임태환 2012-01-13
10177 인터넷 의류 쇼핑몰 업체 모델룩스라는곳을 고발합니다. 인터넷에서 원피스를 구매 하였습니다. 옷에 이상이 있는줄 모르고 옷을 입고 회사에 왔는데 확인해보니 소매부분의 올이풀려있고 원단 상태가 엉망이였습니다. 이미 회사에 온지라.. 딱히 갈아 입을옷도 없고 해서 입고 있다가 퇴근하자마자 갈아입고 그옷입고 하루종일 고생한게 임기영 2012-01-13
10168 아이폰분실관련 제가 작년 12월말일쯤 아이폰4를 분실하게되어 보상신청을 했습니다. 핸드폰을 살때 보험금을 내면 나중에 분실하게 되더라도 자기 부담금만 내면 보상을 받을수있다는 대리점 직원의 말이 있었기에.. 그래서 보험에 가입하게 되었고 어쩌다 핸드폰을 분실하게되었습니다. 김영선 2012-01-13
10162 LGT통화품질 관련... 통화 품질 불량으로 인하여,2011년 12월29일경에 LGT에 접수를 했습니다. 계속해서 고객센터하고 마찰이 있었는데요. 제가 상담사하고 싸울 내용은 아니고, 1)중계기를 설치를 했는데 2)추가로 설치를 해야한다. 3)추가로 중계기를 설치를 했는데 4)광케이 전상정 2012-01-13
10160 sk브로드 밴드의 황당한 고객대응 안녕하세요. 수고 많으십니다.^^제가 sk브로드벤드에신규 번호를 신청을 하였습니다.처음 신규 번호를 신청을 할때는 어떤 번호를 할지 정하지 않았서임의로 번호를 발급 받았구요.(임의번호:064-900-****)신청후 몇 일 이용하다가 064-900-**** 으로 변경하였 현재영 2012-01-13
10159 베가lte 12월초에 베가lte(스카이)제품을 구입했습니다 며칠이 지나지않아 이상현상이 나타났어요 화면먹통,통화불량,자동꺼짐,벨소리,등등 어청납니다 매장가서 3번이나 새로운기계로 교환했어요 (같은 증상으로) 더이상은 안되겠다싶어 a/s센터로 갔어요 어플문제인것같다면서 장선미 2012-01-13