소비자가 만드는 신문

사기 및 모욕행위 02:45

하이마트 판매제품 AS거부 02:31

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:57

45만원 주고 펌을 했는데 하루만에 다 풀려버렸고, 머리 색도 밝아졌습니다. 환불도 안된다고 하네요. 01:15

수용성물질이라고 했는데 손에서 안지워짐 01:05

보험금 미지급 00:37

포스기위약금을 내라고 하는데 말이안된다 00:30

차량의 하자로 as받은부분이 잘못되었는데 동일한 부품을 자비로 수리하라는 업체... 23:37

유튜브 프리미엄 구매 후 5개월이 경과했는데 서비스 적용이 안되는 문제, 답변도 없습니다. 23:19

육회품질 23:03

신차 엔진제어 경고등 22:57

의무약정기간을 멋대로 변경 22:56

명의 도용 휴대폰 개통 22:38

베라왕 목걸이 분실사고 22:34

배송기사님 협박 22:30

KT skylife 인터넷, TV 가입이 허위개인정보와 가입신청서 및 계약서 없이 가입 및 사용승인 되고 있어, 이를 원상복구(해지위약금, 설치비 위약금, 사용요금 없음을 요구) 및 정신적 피해보상 요청 22:12

일방적인 주문취소 로 소비자 권리 침해 22:11

의자로 인해 사람다침 21:12

As중 파손 20:57

묘듈러주택 계약건 20:57

안녕하십니까?
이지다운(www.ezdown.net)이라는 사이트에 무료회원가입을 한적이 있는데
그이후로 매달 15400원씩 자동결재로 빠져 나갔습니다.
이벤트 참여해서 자동결제 처리가 된거라 환불이 안된다고 합니다.
저는 이 사이트에서 단 1회도 다운로드 받은적이 없는데 너무 억울합니다.
인터넷에 조회해 보니까 비슷한 피해자들이 많고 환불받은 사례도 있던데
이런경우 어떻게 환불을 받을수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.