소비자가 만드는 신문

식품냄새 00:14

구매 후 1달이 넘게 지나고 환불 요청을 했는데도 환불을 해주지 않습니다 00:11

드링크 병뚜껑안에 깨진 유리조각 삼킴 00:08

낚시용품직수입업체 서비스불만 23:48

반품 불가 23:42

농업용 드론 800만원 수리후 한달내 재 고장 파손으로 수리견적 100만원 23:39

중고거래물품대금 동결조치 23:21

과외비 환불 23:19

사기죄로 고발!!! 구매는 어디서나 가능하게 해두고 2주일이상 배송이 안되고 판매자와 연락이 안되는데도 문의는 소비자가 직접 앱으로만 하도록 무책임함 22:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:07

사진 및 제목과 전혀 일치하지 않는 품질의 오이 21:55

유통기한 임박 불량상품 판매 21:25

쉐보레 (한국지엠 )자동차 정비 사업소의 횡포 21:00

최악의 품질, as지연, 직영이라 안내되었지만 하청의심 20:19

에어컨 설치 잘못되어 고장 20:02

이사짐 플랫폼 19:44

무료제공 광고후, 카드결재로 유인,결재하게 함. 19:44

작업 의뢰하고 돈을 입금 했는 데 해당 업체에서는 주문 내역이 없다며 환불을 하지 않음 19:43

저희 와리프가 온라인게임 결제 피싱사기를 당했습니다. 지난12/15일 제빵회사쿠폰이 문자로 와서
스마트폰으로 시이트에 접속하려하였으나 접속은 불가하고 그것이 유명온라인 게임회사 (주)넥슨
에 5만원과 25만원 두번 결제가 되었습니다. 이부분은 사이버수사대에 신고를 했지만 돈받을 가능성은
거의 어렵다고함. 그러나 이런 대형 게임회사가 불법으로 결제된 것에대해서는 환불을 해줘야 되는것 아닙니까? 그러나 자기들에게는 아무 잘못이 없다면서 환불을 거부하고 있습니다.
이에 고발하고자 합니다.
답변 부탁드립니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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온라인게임 결제피싱사기를 당하셨다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 피싱(phishing)이란 금융기관 등으로부터 개인정보를 불법적으로 알아내 이를 이용하는 사기수법을 말합니다. 보이스피싱 또는 메신저피싱의 경우 소비자와 사업자간의 분쟁이 아니라 가해자의 불법행위 책임을 논하여야 할 것입니다. 따라서 피싱으로 금전적인 피해가 발생하였을 경우 가까운 경찰서로 문의하여야 합니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.