소비자가 만드는 신문

배달 마라탕에서 벌레 추정 이물 발견 및 사업자 대응 관련 소비자 피해 상담 02:04

K9KOREA 반려동물 구강 영양제 이물 발견 및 사후 대응 관련 소비자 고발 01:39

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:39

임의 사용량 통보 01:37

바닥방수공사 부실 01:25

식품냄새 00:14

구매 후 1달이 넘게 지나고 환불 요청을 했는데도 환불을 해주지 않습니다 00:11

드링크 병뚜껑안에 깨진 유리조각 삼킴 00:08

낚시용품직수입업체 서비스불만 23:48

반품 불가 23:42

농업용 드론 800만원 수리후 한달내 재 고장 파손으로 수리견적 100만원 23:39

중고거래물품대금 동결조치 23:21

과외비 환불 23:19

사기죄로 고발!!! 구매는 어디서나 가능하게 해두고 2주일이상 배송이 안되고 판매자와 연락이 안되는데도 문의는 소비자가 직접 앱으로만 하도록 무책임함 22:11

사진 및 제목과 전혀 일치하지 않는 품질의 오이 21:55

유통기한 임박 불량상품 판매 21:25

쉐보레 (한국지엠 )자동차 정비 사업소의 횡포 21:00

최악의 품질, as지연, 직영이라 안내되었지만 하청의심 20:19

수고많으십니다.

bossdown.kr 에서 무료 가입했는데 유료 전환이 됬습니다.
모빌리언스에 확인한 결과 무료가입후 일정시간후 유료 전환이 되였다고 합니다.

12월24일날 문자로 결제가 되였다고 문자가 왔었고
핸드폰 결제 내역으로 오늘 알게되였습니다.
해당 사이트주소
http://www.bossdown.kr/
전화번호
1599-6414

이런 경우 결재 취소가 안되는 것인지요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.