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기타 | 밀크슈라는 인터넷신발업쳅니다..
 이다현
 2013-01-18  |    조회: 566
한달이넘도록 환불해줄생각도 없이 연락도 없네요..

물건보내고 첨엔 카드결제라 취소하려면 5000원보내야된대서 바로보냈는데..
그때이후로 연락도 없고..ㅡ.,ㅡ; 게시판에 글을써도 답도 없고 그래여..
어떻하죠??

비단 저뿐만은 아닌듯한데..
너무괘씸해서요~
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 또한 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.