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기타 | 뉴발란스 신발
 최미숙
 2013-01-22  |    조회: 171
작년 12월10일 인터넷으로 신발을 한켤레 신청하고 계좌이체 (\145.000)시켰습니다.
보름이 지나도 연락도 없고 신발도 오지않아 20통넘게 전화해 어렵사리 연결되어 직원이 하는말이 신발이 미국에서 오니 1월초에는 배달될거라 해 계속 기다렸습니다.그때 사장 전화번호도 가르켜 달라해서 지금껏 회사와 사장 핸드폰으로 전화해도 전화연결도 되지 않고 문자 보내어도 답장도 없습니다.
이제껏 인터넷으로 주문해도 이런일은 없었는데 너무 황당해서 할말도 없습니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.