소비자가 만드는 신문

모카독채풀빌라 20:10

컴퓨터 수리비 과다청구 및 동의없잇 수리진행 20:06

강아지 분양후 1시간만에 환불 외 기타용품 환불거절 20:05

헬스장 구독해서 수건까지 이용 하는건데 수건 모자라다고 못주겠대요 그럼 돈은 왜 쳐받아먹는건가요??? 운동 끝나고 샤워하려는데 결국엔 씻짇ㅎ 못하고 찝찝하게 땀 젖은채로 옷입고 집?? 19:59

가품으로확인되어 반품요청했는데 무료반품 조항이 있는데 불구하고 착불을하라고 합니다 19:31

아고다 숙소 주소 오기재로 인한 입실 불가건 전액 환불 요청 19:15

환불에 3개월 배송비 먹튀 19:03

숨고측에 업로드된 리뷰당사자의 삭제요청거부 18:09

시간 약속도 무시하고 환불 요청도 무시합니다. 18:01

제품교환하자수리 17:47

다이어트약 환불요청 17:43

네이버쇼핑 마켓컬리네이버마켓 17:43

서비스 17:17

판매자의 설명과 실제 계약,계통 내옹이 상이함에 따른 휴대전화 단말기 및 이동통신서비스 계약의 청약철회,계약해제 요구 17:11

확률형 아이템 확률 조작 16:49

은행 기기가 돈을 먹었어요 16:47

시계수리 과도한수리비청구 16:04

여행중 사고 관련 15:12

아버지 제사 지방양식을 다운받으려 블로그에 회원 가입했는데 바로 월정액 16,500 결재 되었다고 핸드폰으로 연락이 왔네요..

그 사이트에 들어가서 확인하려고 하였는데 사이트 자체가 들어가지지도 않고 전화를 해도 하루 종일 통화중이고 해서 인터넷 주소 뒷부분을 지우고 메인만 입력하니 유자차 사이트가 들어가 지네요.

그래서 확인 해 보니 매월 자동결재 되는 거였고, 결제대행사는 인포허브로 되어있고 정액제 회원은 회원탈퇴도 되지 않네요.

이와 비슷한 소액결재 사기가 요즘 극성인것 같아 피해 보시는 분들이 없었으면 하는 마음에서 신고합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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회원가입을 하셨는데 월정액결제가 이루어져 몹시 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.