생활가전 | 부품불량? 보증기간?
정순선
2013-02-17 |
조회: 772
보증기간에 대해서 몰라서 이글을 쓰는게 아님을 먼저 말씀 드립니다
제품이 2008.10 에 만들어진 엘지전자 32 LG 31D -NG.AKRQLH 810KCXM5Z618 223285
이 TV가 아날로그 방송 할때는 5 개사 방송을 깨끗하게 보아 왔는데? 정부 시책으로 디지털전환후
교육방송은 아예 안 나오고 kbs 2 는 가끔 볼수 없을정도로 화면이 깨져서 나오기에 아파트 관리실에서
저희 아파트의 노후화된 선로 점검을 마쳤는데 tv 가 출고시 튜너 불량인거 같다며 엘지전자에 의뢰하라
하여 엘지서비스에서 메인전체를 교채해야 되며 유상 서비스라는 말에 넘 황당 하여 상담 합니다
아날로그로 잘 보던 tv가 디지털전환후 왜 2 개 방송이 나오질 안는데 ? 왜 소비자가 유상으로 부품을
교체해야 되는지요? 디지털tv는 디지털방송에 맞게 부품이 만들어진 제품인데? 디지털방송 전환하니
어느방송은 나오고 어느방송은 볼수 없게 불량인 제품을 만들 어놓고 무상보증기간 운운 하는것은
소비자 우롱 이라 판단 됩니다~~이 tv 이 구입당시 디지털방송이 된 상태였다면 보증기간안에 서비스를
받았을것 아닌지요? 이제와서 보증기간으로 돌리는 기업의 횡포를 바로 잡아 주셧음 합니다
담당자
0000-00-00 00:00:00