자동차 | 전에 받았던 AS가 지금와서는 안된다고 합니다
곽수용
2013-02-20 |
조회: 644
방지턱 넘을때 찌그덕 소리로 인해(2010년과2011년) 두차례 AS를 받았는대요. 올해 이같은 현상이 재발해
AS를 접수해 방문했습니다. 그런데 시운전후 이같은 소리가 나지 않는다는 이유로 서비스(부품교체)를 해줄수 없다고 합니다. 문제는 무상보증기간(르노삼성차3년6만)이 지나 이같은 문제가 재발한다면
소비자가 자비로 수리를 해야 한다고 합니다(수리비용이 상당함)
불합리 하다는 생각이 들어 글 올려봅니다
제가 대처해야 할 방법은 어떤게 있는지 궁금합니다
수고 하세요~^^
담당자
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