AI언어 교육 앱인데 계속 구독결제 중지 요청에도 계속해서 결제가 이루어지고 있는 상태입니다. 결제해지도 앱상태에서 이루어지 못하는 상황이고 해지 요청할 전화번호도 없습니다. 그래서 이메일로 계속 구독 철회요청을 보냈지만 청회되지 않아 앱에서 구독철회 요청하니까 철회되었다면서 오늘 또 다른 상점 이름으로 똑같은 가격이 결제되었습니다. 쉽게 구독취소를 하지 못하도록 게시판에 구독 취소 요청을 해야만하고 몇번의 철회요청과 환불 요청도 무시하고 있습니다. 제가 환불을 받지 못하더라고 이 기업은 꼭 제재가 이루어져야 합니다. 빠른 시일내에 처리 부탁드립니다. 댓글1
업체에서 계속 해지처리를 미룰 경우 부득이 서면( 내용증명 )으로 조속한 해지요청 하시기 바라며 모쪼록 건강한 하루 되세요.