이번에 새로나와서 CCTV기능이 필요해서 신청했는데
막상하니까 밖에서는 안되고 집에서 같은와이파일때만 되고.
전화해서 물어보니 LTE문제라고 하고 자기네 상품은 결함이 없는데
무선네이워크가 원활하지않기 때문이라고만 계속하네요...
그럼 난 CCTV때문에 신청한건데 핸드폰 네트워크가 문제면 핸드폰 바꿀때까지
CCTV기능 못쓰는거냐니까 죄송하다고만하고...
선전에는 그럴싸하게 선전해놓고 막상해서 안된다고하니 죄송하다고만하고..
그럼끝인가요 CCTV기능땜에 신청한건데 사용하지못하면 시킨의미가 뭐가 있겠어요
쌩돈만날라가고
분명 신청하기전에 통화할때 그런부분에대해서는 말도안해줬는데
설치기사와서도 그런말은 안해주고...
어떻게 안될까요?