통신 | 스마트폰 무료어플 사용후 요금청구건
이영주
2011-11-17 |
조회: 1458
이번달 휴대폰 요금 고지서를 확인해 보니
10월 15일 무료 게임 어플을 다운 받았는데
이번달 요금에 어플 다운요금이 5000원이 부과 되었습니다.
유플러스에 확인한 결과 내가 구입해서 사용했다고 합니다.
유료로 구입한적도 없는데..
통화내역을 확인해 보니 10월 15일 21시 52분24초, 40초, 48초 에 2000원 1500원 1500원
이렇게 청구가 되어있네요.
사용시간이 00:00:00 테이터사용 0.0 청구금액은 위와 동일하게 부과되어 있습니다
제가 유료아이템을 구매해서 사용했다면 응당 요금을 내는게 맡습니다.
허나 사용하지도 않는 아이템을 구매했다고 전산에 나와있다고 요금을 내라하면
말도 안되고 낼수도 없습니다. 유플러스에선 보상으로 기본료의 30%를 감면해준다고 하는데
말도 안됩니다. 진상 규명 부탁드릴께요.
담당자
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