구매일자 : 2/26
사용기간 일주일
케이스는 소모품이고 겉면에서 터치를 하는 방식이라 겉면 스크레치는 이해되는데
제품 특징상 터치를 하다보면 케이스 안쪽까지 스크레치가 발생.
(사이트에 내용무) 또한 스크레치가 휴대폰 액정에도 발생되어 보호기능의 케이스가 아님.
제조사 / 판매처에 연락함
제조사 -> 판매처의 문의
판매처 해당사항 없다 제조사에 문의
다른 제품 및 환불요청하였으나 불가하다함.(이유: 물건의 케이스가 없기 때문)
본인 : 제품으로 인한 스크레치가 발생된다는점 명시되어 있지 않아 다른제품 교환 및 환불 요청
판매처 : 불가 7일 이내 접수 하지 않았음
-내용확인(링크1)
7일이내는 단순변심의 경우에 해당사항
(제품문제 발생으로 요청)-제조사 측은 제품에 대한 확인요청
새 제품으로 교환하면 다시 문제 발생될것 같아 다른 제품으로 요청한건이며 안될시 환불조치 요청
:판매처 무조건적인 불가함 통보
휴대폰 케이스 안쪽면 사진 첨부(1주일 사용한 제품)
휴대폰 액정에도 동일한 스크레치 발생됨
요구조건: 다른제품으로 제품 교환 및 환불 요청