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식음료 | 기가찹니다
 안정언
 2025-04-23  |    조회: 77
20250423_071944.jpg
농가를 살리려면 질좋은 상품을 팔아야죠
겉은 딱딱하고 먹을수 없는 카라향을 보냈습니다.
말라있는 상태고 박스를 개봉하니 유물같은 느낌으로
있네요. 15 일에 주문했는데 22일 어제 도착했구요
아무리그래도 겉이 바짝마른 딱딱한걸 보내면
되나요. 사진과 너무 다른 모습에 황당 그자체입니다.
소비자 우롱하는 곳이네요.
댓글 1

담당자 2025-04-23 09:34:51
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.