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식음료 | 곰팡이덩어리 햇반
 박기태
 2025-04-23  |    조회: 138
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4월22일 19시경 햇반을 뜯었는데 곰팡이덩어리가 나왔습니다 즉시 cj홈페이지에 올렸고 금일4월23일 담당자가와서 만났는데 본제품실물 확인시켜줬고 두세달은 균이있는곳에서 방치되었을것으로 보인다하면서도 공정상에는 문제가없고 이동경로에서 그럴수있다하며 식약처 전화번호를 불러주며 전화해서 알아보시라고 합니다
공정상 문제가 분명있을것으로 생각되며 시정조치또는 공정감사받기를 원하여 민원제기합니다
댓글 1

담 당 자 2025-04-23 23:13:15
당제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.