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기타 | 환불금이 안들어와요
 전연숙
 2025-04-24  |    조회: 97
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안념하세요
25년2월22일 상품 3개를 주문하였고
한달 이상 배송지연으로 두가지 상품은
취소하였습니다
상품 구매시 입금하였던 2가지
상품에 대한 취소금액 107,100원
입금이 안되고 있습니다
판매자는 연락이 안되고
약속한 기한이 많이 지났어요
댓글 1

담 당 자 2025-04-25 00:48:57
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.