안마 의자를 몇백만원을 주고 샀는데 단종 제품이라고 as접수 자체를 받지 않는다고 합니다 고장 원인이 부품이 이상 있는거 일수도 있고 프로그램 이상일수도 있는데 현장에 와보지도 않고 AS를 거부 한다는게 말이 안된다고 생각합니다
댓글 1 내용 담당자 2025-04-25 15:13:27 더보기 icon 삭제하기 수정하기 안마의자 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.
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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.