소비자가 만드는 신문

사기 사이트를 통한 신용카드 정보 수집 및 현금 사기 02:34

유튜브 프리미엄 구독권 사기판매 후 잠적 01:52

유튜브 프리미엄 구독권 사기판매 후 잠적 01:41

이륜차 중고 대차거래 중대결함 01:32

환불요청했는데 일방적으로 업체에서 철회했습니다. 답변 거부라고 하네요 00:59

롯데 월드콘 이물질 관련입니다 00:36

주요부품 보증기간에 대한 품질보증 계약 불이행의 고객기망행위 00:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:02

환불 불가 23:49

취소불가 23:22

아직 배송 보낸것도 아닌데 취소 안해줘요 23:11

상세페이지 내 설명 없어, 소비자 기만 23:11

이용권을 판매후 적용이 안되고 잠적 22:45

가방 반환 요청 22:12

지속적인 인터넷 속도 저하 및 끊김 현상 21:34

이사 물품 파손 후 배상 거부 21:12

선불금에대한 환불 20:31

삼성생명 20:14

5주년이벤트 문자 한달간 평인요금 만원... 19:41

저희 회를뜨고 상값 받는다해서 갔습니다. 19:38

6시간 전 부터 환불도 안해주고 교환이나 시간 변경도 안됩니다 이게 무슨 경우인지 모르겠네요 심지어 기존 매트 청소 기계는 고장 이후 고치지도 않으면서 기존 가격 그대로 받네요

댓글 1

담 당 자 2025-04-26 02:01:50

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.