생활용품 | 동서가구 가구 곰팡이 A/S, 교환, 환불 미처리
이소윤
2025-04-26 |
조회: 111
>쿠팡을 통해 동서가구 소이스테디 3200 옷장세트 3단 서랍 오픈형 구매 (517,273원)
25.1월 중
>옷장 세트 배송 받음
25.4.23일
>옷장 벽면 전체에 곰팡이 발생, 내부에 넣어둔 의류, 신발 모두 곰팡이 생김, 옷장에 인접한 도배지에 곰팡이 핌
>업체에 문의하였으나, 소비자의 관리 미숙으로 발생된 문제로 A/S, 교환, 반품 그 어떠한 것도 진행해줄 수 없다는 답변을 받음
>방에서 사용하는 다른 가구(침대, 협탁, 옷걸이 등등)은 모두 멀쩡함
>현재 곰팡이로 인해 인접한 부근 도배를 다시 해야하는 상황이고 안에 의류, 신발 모두 곰팡이 피해
>소비자의 관리 미숙이라며 어떠한 조치도 해줄수 없다는 답변만 받음
담 당 자
2025-04-27 01:56:07