소비자가 만드는 신문

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 09:27

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세탁물 파손 08:11

드라이기 수리불가 07:43

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 07:18

물품 배송 지연, 취소 요청 미답변 및 업체 연락 두절 07:15

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세차장에서세차할려고충전카드를데고하는데카드데는데가두군데가있어요 제가잘못됐는지
잔액이없어져서 사장님한테말해서돌려달라고하니
돌려줄수없다고합니다.
그점이부당하고.또기존카드에남은잔액도돌려주질않아요 무슨법으로그러는지 경찰분이소비자보호원에말씀하라하십니다 도와주세요.

댓글 1

담 당 자 2025-04-28 14:43:32

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.