유통 | 리웨어스 EMS팬츠 세트 초기불량 제품 교환 요청 연락 두절
김혜정
2025-04-28 |
조회: 65
4.8일 EMS 카프 슬리브 세트, 2세대 EMS 트레이닝 팬츠 세트를 구매하고 4.10날 수령
팬츠 내부 연결부위 솔기 튿어짐으로 하자문의
구입 1개월이내 초기 하자로 제품 교환해주겠다고 하여 4.21. 택배발송 / 4.23. 업체 수령
수령이후도 답이 늦어지고 있고 연락이 되지 않습니다.
현재 유선 문의는 불가능하며,
카카오톡 문의가 10-16시 가능하나, 문의하여도 답변이 지연되고, 이제는 연락 두절 상태입니다.
현재 온라인쇼핑몰 운영 중지 상태입니다.
연락도 되지 않아 매우 답답한 상황입니다. 꼭 도와주시길 부탁드립니다.
담당자
2025-04-28 16:32:32
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.