고객센터로 연락을 하니 다른 업체이고 또 다른 휴대폰번호로 전화하면 전원이 꺼진 상태입니다 기만하는것도아니고 빠르게 처리만 하면 될 문제를 연락이안되니 답답할뿐입니다
고객센터로 연락을 하니 다른 업체이고 또 다른 휴대폰번호로 전화하면 전원이 꺼진 상태입니다 기만하는것도아니고 빠르게 처리만 하면 될 문제를 연락이안되니 답답할뿐입니다
유통 | 오배송 후 물건 발송 x
이경민
2025-04-28 |
조회: 79
고객센터로 연락을 하니 다른 업체이고 또 다른 휴대폰번호로 전화하면 전원이 꺼진 상태입니다 기만하는것도아니고 빠르게 처리만 하면 될 문제를 연락이안되니 답답할뿐입니다
담당자
2025-04-28 17:19:55
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.