하다보니 당연히 흥미를 잃었고 학습 하지 않고 금액만 납부한 기간이 1년 6개월이 넘습니다.
그 사이 해지를 고려하여 사이트, 어플로 해지를 찾아보았지만 해지 하는 방법은 나와있지 않았고 해지를 하지 못하였습니다.
전화로 문의하려고 해도 상담원이 모두 통화중이라고 연결도 되지 않고, 하루 종일 붙들고 전화할 수 없는 노릇인데 어떻게 전화를 하겠습니까
오늘 전화 5통만에 통화 연결이 되어 해지를 하겠다고 밝혔는데 위약금 얘기를 하면서 남은 기간 3개월인데 그것보다 위약금이 더 많이 나올것이다 얘기하고, 왜 위약금이 남은 기간 이용료보다 많은지 모르겠고
어플에서 해지도 안되고, 사이트에서 해지도 안되는 이유도 모르겠으며
전화를 안받은 것도 업체측인데 왜 이렇게 무책임한지 이해가 안갑니다.
어플을 이용하지 않고 낸 이용료만 벌써 150만원이 넘어가는데 또 위약금을 내라고 하니,,;;
진즉 전화 받고 해지 시켜 줬으면 위약금과 이용하지 않은 이용료 150까지 도합 170을 넘게 제가 손해볼 일이 있었을지, 사전에 제대로 공지를 하고 전화로만 해지가 가능하다는 이야기를 해줬더라면 이렇게까지 손해를 제가 볼 일이 있었을지 의문입니다.
책임은 지지 않고 진즉 전화하지 않은 제 탓이라고만 하시니 도대체 뭐하자는건지;;
3개월 이용하고 돈버는 포인트 악착같이 모아서 어떻게든 손해를 줄이는 방법도 있겠죠 근데 기본적으로 제가 본 손해들과 업체측 태도가 너무 화가 나서 해지 했습니다.
위약금도 물었는데 너무 억울하네요