녹음이나 동영상 물증 없지만 29일 17시 전후 빵을 구입했는데 제가 테이블 빵이나 커피 먹는중 깜박하고오늘결제 적립을 해달라고 직원인지? 여 사장?인지 적립을 해달라고 했어요 27일에도 10,500원 빵을 구매 헀는데 조회 해보니 이름 전화 번호 없다고 했어요. 27일 적립 하기 위해 알바 직원인가 영수증에 이름 전화번호 기재 햿어요 오늘 조회 해보니 제 이름 전화번호 없다고 하네요. 대신 미안하다도 말도 못하는 커녕 여자 사장인가 ?
짜증내는식 말투로 응대 하니 제가 기분나빴어요
남자 사장도 저를 노려보듯이 응대 하니 기분 나빴어요. 고객들한테 인사성도 없고 너무 불친절
해요. 사과를 요구 안하면 사하구 맘카페 올릴 예정입니다 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.