실제 수령한 제품의 색상이 상품 이미지와 현저히 달라 인테리어와 어울리지 않아 사용이 어려운 상황입니다.
이에 대해 판매자 측에 환불을 요청하였으나, 맞춤제작 상품이라는 이유로 환불이 불가능하다는 답변을 받았습니다.
단순 변심이 아닌, 제품 정보와 실물 간의 차이로 인해 발생한 소비자 피해임에도 불구하고,
판매자가 일방적으로 책임을 회피하고 있어 소비자보호원에 피해 구제를 요청드립니다.
실제 수령한 제품의 색상이 상품 이미지와 현저히 달라 인테리어와 어울리지 않아 사용이 어려운 상황입니다.
이에 대해 판매자 측에 환불을 요청하였으나, 맞춤제작 상품이라는 이유로 환불이 불가능하다는 답변을 받았습니다.
단순 변심이 아닌, 제품 정보와 실물 간의 차이로 인해 발생한 소비자 피해임에도 불구하고,
판매자가 일방적으로 책임을 회피하고 있어 소비자보호원에 피해 구제를 요청드립니다.