소비자가 만드는 신문

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 13:39

불량품을 조치를 안해줌 13:36

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 13:36

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34cm 주문했는데 37cm 배송, “±3cm 오차”라며 교환·환불 거부 13:28

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 13:23

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중고거래 사기와 배임횡령 13:13

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프리카트라는 사이트에서 유튜브 프리미엄 구독 사기를 당했습니다. 12:59

헬스장 이용권 6개월치를 끊고 1개월 이용을 한 후 사정이 생겨 더 다니기 어려운 상황이 되서 환불 요청을 하였는데 [위약금 10%] 와 [6개월 권의 금액에서 1개월 권의 금액을 뺀 금액] 이나 또는 [위약금 10%] 와 [6개월 권의 금액을 6으로 나눠 1개월 이용을 하였으니 1개월 치를 뺀 나머지] 를 받야야 한다고 생각하는데
헬스장 측에서는 1일권 요금기준으로 한달을 다닌금액을 책정해서 상대적으로 더 비싼 1일권 요금으로 한달 금액이 책정되서 환불금액이 아예 없다고 전달 받아서 불합리 한점이 아닌가 해서 글을 남깁니다
*6개월 금액 (카드로 28만원, 1일권 15,000원)

댓글 1

담당자 2025-05-01 16:44:04

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공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.