현재 해외여행중이라 아고다앱에서 숙소를 검색해보며 숙소를 예약했다가 예약한지 1시간도 지나지않아 타사이트에서 더 좋은가격에 숙소를 예약할 수 있어서 일정 변경을 할겸 아고다에 더 저렴한 숙소를 찾았다고 한후 직접 숙소에 연락해서 환불 동의까지 구해서 환불신청을 하였지만 아고다에서는 거래처와 연락후 환불해주겠다고 한뒤 48시간이내에 연락이 없어 환불을 못해주겠다고 하였습니다.
숙소예약일도 한달이 넘게남음 6월8일 이었습니다.
예약번호는534028195입니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.