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생활용품 | 환불도 안되고 반품도 안된다고 하네요
 배종상
 2025-05-02  |    조회: 116
안영하세요
제가 얼마전에 유투브로 눈가 주름개선 화장품을 하나 주문 했어요
그런데 인터넷으로 똑같은 제품이 1개당 10440원 하더라고요
그래서 당일 주문 당일 취소를 했는데 업체에서 환불도 안되 하니 처음에는 2000원 할인을 해준다고 하더라고요
전 2개에 39800원을 주고 샀는데 그냥 취소를 해달라고 하니 무존거 주문이 들어 간거라 어쩔수 없다고 해서 그쪽에서
다음날 5000원 돌려 준다고 했어요 그래도 전 그냥 취소를 해달라고 하니
또 다음날 15000원 돌려 주겠다고 했어
일을 마치고 집에 가니 물건도 왔고
그럼 15000원 돌려 주세요 메일 보내니 이제 왔어 다른 말을 하네요 pre-sales@kr-center.com 이회사 이메일 주소 입니다
그냥 5000원 돌려 받으면 안되나고요
너무황당하고 물건을 반품을 하고 싶은데 할수도 없고 이러지 도 저러지도 못했어 도움을 요청 드립니다
도와주세요
댓글 1

담 당 자 2025-05-02 22:50:24
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.