제보하기 
유통 | 판매자 불만쿠팡 직원 불친절 도와줄게없다고 함
 박정용
 2025-05-02  |    조회: 63
KakaoTalk_20250502_160637642.jpg
4월29일 쿠팡에서 휴대폰 구매하였고
구매할당시 색상문의로 전화를 받았는데
색상없다고했고
금요일까지 연락준다고했던 판매자가 연락주지도않고
판매자통화하는도중 반말을 찍찍 하고잇고 물건없으니까 판매하지않겠다고 하고
사과요청 쿠팡에다가 했는데 사과하지 못하겠다고하고 , 주문취소도 제가 직접 쿠팡에다가 하겟다고 안내하였는데 판매자가 본인 마음데로 취소요청 한것에대한 불만
저는 2틀동안에 보상 문제와 쿠팡에서 입점 거부
고발합니다
댓글 1

담 당 자 2025-05-02 23:10:46
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.