4월 22일 투어비스를 통해 오사카로 가는 항공권 오사카행 에어부산 부산행 진에어로 53만원 결재했는데 오사카행 에어부산 부산행 에어부산으로 결재되었습니다. 결재당시 15만원정도 비쌌지만 공항버스 이용하기위해 53만원결재했는데 투어비스에 전화를 했더니 자꾸 제가 잘못했다고 합니다. 어늘 문자를 받았는데 15만원 돌려받을 방법은 없을까요?
댓글 1 내용 담 당 자 2025-05-02 23:12:22 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.