소비자가 만드는 신문

사기 사이트를 통한 신용카드 정보 수집 및 현금 사기 02:34

유튜브 프리미엄 구독권 사기판매 후 잠적 01:52

유튜브 프리미엄 구독권 사기판매 후 잠적 01:41

이륜차 중고 대차거래 중대결함 01:32

환불요청했는데 일방적으로 업체에서 철회했습니다. 답변 거부라고 하네요 00:59

롯데 월드콘 이물질 관련입니다 00:36

주요부품 보증기간에 대한 품질보증 계약 불이행의 고객기망행위 00:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:02

환불 불가 23:49

취소불가 23:22

아직 배송 보낸것도 아닌데 취소 안해줘요 23:11

상세페이지 내 설명 없어, 소비자 기만 23:11

이용권을 판매후 적용이 안되고 잠적 22:45

가방 반환 요청 22:12

지속적인 인터넷 속도 저하 및 끊김 현상 21:34

이사 물품 파손 후 배상 거부 21:12

선불금에대한 환불 20:31

삼성생명 20:14

5주년이벤트 문자 한달간 평인요금 만원... 19:41

저희 회를뜨고 상값 받는다해서 갔습니다. 19:38

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5월1일 92400원 월정액을 결제하였습니다. 허나 필요가 없어져서, 환불요청하였으나
차일피일 미루고 있습니다. 고객센터의 전화연결은 2월28일부로 연결불가이며
앱을 통한 글로밖에는 되지않고있는 상태입니다.
21일이후에는 환불도 되지않는다고 합니다 ㅠㅠ 제발도와주세요 ㅠㅠ

담당자 2025-05-03 20:18:13

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.