소비자가 만드는 신문

삼성전자 KQ65QT67A-W 제품을 2020년 8월8일 구매하고 사용하던중 TV에 줄이 생겨 2026년 9월 18일 삼성전자 서비스를 불렀으나 액정이 깨졋다고 수리비가 45만원인데 며칠뒤 추석지난다음 수리기사?? 15:38

삼성로봇청소기돈먹는하마 15:37

고기를 샀는데 뼈가 왔음 15:32

사과 대신 쓰레기가 배송 15:18

3년 장기계약 및 중도취소 불가 조건에 대한 사전 설명 미흡·계약 취소 요청 15:17

제주도3박4일여행 9월23일 예약을 8월20일에 했는데 출발전날(9월22일)에 너무 연락이 없어서 문의했더니 안내자가 알아본다고하고서 통화 꾾고 30븐후에 제휴업체라는 사람(02 855 1977)전화와서 ?? 15:13

배송 지연 및 요청 자료 지연 15:10

유십칩보안서스스이거 이용한 직영판매접에서 폰팔이 15:10

아고다 숙소 24시간 내 결제 환불불가 15:09

환불 불가 상품 15:06

푸꾸옥 리조트 24시간내 결제 환불불가 15:02

체험분끼고 한박스더 14:58

장바구니에 있는 상품 자동결제 14:57

환불 진행이 계속 지연됩니다 14:56

삼성페스티벌 온구리상품권 제외 14:53

E티켓 동의없이 취소함 14:51

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 14:51

개인정보 언급 및 협박 14:49

배달서비스관련 14:49

불량상품배송 14:47

서브웨이 대림점에서 샐러드를 시켜서 소스와치즈가빠져서 재요청함 사진을달라 cctv확인하다 30분을넘게 기다림
음식을 못먹어서 취소요청을하였으나 취소가안됨
얼은오이와 싱싱하지 않은야채도 싫어짐
원산지표기도 없음

댓글 1

담당자 2025-05-10 17:52:30

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.