처음에 가입시킬적에는 방문을 해서 애들교육까지 체크한다해놓고 하지도 않아서 교육중지를 시켰는데 나에게 모든걸 다 떠넘기고 학습관리도 제대로 하지도 않아서 출금정지를 시켰더니 돈만청구하고 모든걸 다 해결하라하네요.그래서 기기값만 내고 학습비는 같이 내지를 않겠다하니 신불자를 만들어 버렸는데 어찌해야 하나요.그것도 정지시킨게 1월부터인가 되는데 3개월을 교육을 했다고 [Web발신]
[웅진씽크빅]
조영학 고객님 안녕하세요.
해지금 상세내역입니다
조은향 회원
26개월 약정상품 사용기간2021.07.01~2022.05.01) 10개월
월회비 109,000원
패드해지금 536,000[정가]-(10*13,384)[사용기간*월납입액]-133,840=402,160원
미납수업료
2021.06.07~2021.12.17. 7회 763,000원 납부됨
1,119,000[10개월]-763,000[7개월]=327,000
패드해지금402,160+미납수업료327,000=729,160
※담당자 연락처 :02-6322-0792(평일 오전 9:00~오후 6:00) 하네요. 댓글1
해당 학습지 업체측 무책임한 수업방식에 무척 실망스러우시겠습니다.
사업자가 고지한 내용대로 강의가 이루어지지 않는다면 계약내용의 불완전 이행, 또는 허위 과장광고 등의 이유를 들어 계약해지나 손해배상을 요구할 수 있습니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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