소비자가 만드는 신문

의무약정 12:24

신현재다이어트보조식품 환불미처리 및 상품상이 12:16

공기청정기 새재품 불량 교환 12:16

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 12:11

과도한 수리비 및 휴차료 등 청구 12:10

임성근의 소갈비 소갈비찜500g 12:00

커피머신기계고장으로 몇달째 수리가안되고있슴 11:27

경정비센터 사장님이 제차 정비중 10:26

이중 결제 되었으나 환불 안됨 10:19

사기수준 추석갈비 10:18

환불을 안해줍니다 10:15

아그네스 시술 패키지를 결제한 후 시술 및 환급 과정에서 업체가 과도한 취소수수료를 부담하게 하고, 환급금 산정 과정에서도 소비자에게 불리한 방식으로 비용을 공제하여 피해를 입었습니 10:06

카카오의 갑질 09:52

자기들이 잘못해놓고 09:51

쌀무게미달 09:45

카드안됨 09:41

구매 2년만에 침대 매트리스 꺼짐 08:50

소비자 요청 사항 불이행 08:23

인터넷 쇼핑몰 사기 08:22

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:44

청소기AT9170IA모델을2024년04월29일에 베스트샆 용원점에서 구독신청하여 사용하고 있는 중입니다.필터교체시기에 필터가 왔으나 사용하고 있는 제품과 호환이 되지 않아 최초25년4월28일에 LG전자 서비스센터와 통화하여 상황설명을 하였고 4월29일.30일에도 전과 같은 상황설명을 하였습니다.한동안 답변이 없어서 5월12일 판매점에 문의를 했는데 다시 고객센터로 전화하라는 답변을 받았습니다.그날 고객센터로 전화하여 필터가 잘못배송되었으니 구매한 제품과 호환되는 필터를 보내달라고 요청을 다시 하였으나 5월13일 1회.14일2회. 5월15일4회 통화하였습니다.
통화내용은 알아보고 연락주겠다는 매번 같은 말만 되풀이 하고 있습니다.5월15일은 영상통화까지 하며 설명하였지만 뒤로 연락없어 6월9일 오늘 다시 고객센터로 전화하여야 하는 불편함을 겪었습니다.통화답변은 역시나 알아보고 연락주겠다입니다.대기업이 이렇게 고객을 기만함에 신고합니다.진정한 사과와 계약파기를 원합니다.

댓글 1

담 당 자 2025-06-10 01:25:30

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.