쿠팡에서 수영복을 구매 하였는데 제품을 받았을 때 택에 젂혀있는 금액보다 쿠팡에서 판매하는 금액이 더 비싸다는 것을 알게 되었습니다.
이에 쿠팡측에 문의 하였으나 시장가에 따른 변동이라고 말씀 주셨는데 상식적으로 쿠팡에서 제조사에서 붙인 택 금액 보다 비싸게 구매할리는 만무하고 고객을 기만한다고 밖에 생각이 안드네요 현재 반품조치 해준다고 한 상태 이나 이부분을 다를 소비자들도 아셔야 할 부분인듯 하여 글 남깁니다
쿠팡에서 수영복을 구매 하였는데 제품을 받았을 때 택에 젂혀있는 금액보다 쿠팡에서 판매하는 금액이 더 비싸다는 것을 알게 되었습니다.
이에 쿠팡측에 문의 하였으나 시장가에 따른 변동이라고 말씀 주셨는데 상식적으로 쿠팡에서 제조사에서 붙인 택 금액 보다 비싸게 구매할리는 만무하고 고객을 기만한다고 밖에 생각이 안드네요 현재 반품조치 해준다고 한 상태 이나 이부분을 다를 소비자들도 아셔야 할 부분인듯 하여 글 남깁니다
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.