소비자가 만드는 신문

삼성전자서비스 세탁기 전문세척 후 누수·소음·작동중지 발생 및 보상 거부에 대한 피해구제 요청 03:51

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:25

환불 규정 00:58

헬스장 양도 00:40

모집 인원이 부족하여 여행 취소된다고 00:16

카카오택시 기사 폭언과 부당요금 결제 및 카카오모빌리티의 방임의 건 23:50

상세페이지와 실제 제품의 색상이 현저히 달라 환불신청을 하였지만 거부당한 건 23:34

사기수준 추석갈비 23:20

배달의민족 주문취소 22:22

9만원 주고 구입한 휴대폰, 교환 후에도 설치 및 로딩 불량이 계속됩니다 22:13

부작용으로 인한 구매제품 반품 및 환불 22:03

배터리교체 요청 후 처리 되지 않고 돈을 받아감 22:00

3개월 이용료 구매 후, 한달도 못쓰고 어의없게 3개월 계정압류 및 아이템을 빼앗기고 환불을 요구하니 터무니없는 가격을 안내합니다. 21:55

판매자 위주의 업무처리 21:43

약정기간전 해지시 위약금 청구기간과 부가세별도표기 된 내약서 관련 21:43

2026년7월23일중고차구매(경정비 사기) 21:20

고객 앞머리 엉망으로 자름 21:19

환불이 일부만되었어요 21:04

사기수준 양념갈비 20:42

헬스장 이용권 양도비 50,000원 사전고지 및 계약근거 미제공 관련 피해 20:36

5월14일에 쿠팡을 통해서 스승의날 선물로 망고를 주문했습니다.
5월17일에 배송을 받았구요. 쿠팡을 통해서 배송된 사진과 상품의 문제 사진등 요구사항에 대해서 모두 전달했으나 들은 답변은 2일안에 상품이 문제시에만 환불또는 반품이 가능하다는 얘기입니다.
지인이 선물을 받아서 후숙이 안되서 2주를 기다려도 제품이 익지도 않고 달고 맛있는 망고가 아닌 시고 떫은 망고라고 그제야 저에게 답변을 준거예요
누가 보통 제품을 받으면 송장사진을 찍어두고 그렇게 하나요? 업체측에 태도가 너무나 황당하고 미흡한점을 신고 하고 싶습니다.

댓글 1

담당자 2025-06-11 16:17:26

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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
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