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통신 | 불응대
 강주영
 2025-06-12  |    조회: 83
Cctv 설치후 야간촬영이 제대로 되지 않아 한차례 as 접수하여 기사님 다녀갔으나 여전히 야간촬영이 제대로 되지 않아 6/2부터 고객센터에 접수하여 제품 불량건으로 재설치를 요구하며 전화를 요청했으나 전화가 오지 않아 매일매일 재접수를 했음
그러나 단 한번도 전화를 주지 않고 아무런 응대가 되지 않고 있기에 고발합니다
댓글 1

담당자 2025-06-12 16:37:08
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.