소비자가 만드는 신문

타사는 비침잇어서 수영복 판매중지하는데
아레나 고객센터 상담원은 입은거라고 교환 환불이 안된다함 수선도 가슴부분은 덧대지도못한다함
여자 밑에부분만 수선가능 본인부담
이게 말인가요? 비침잇는수영복을 남자여자 모두 수영장에잇는데 저 이상한 사람 되라는건가요?
자기네들이 잘못 만들어 놓고 본인부담 본인체형 개개인 체형 체모 이렇게 말하는데 매우 불쾌하네요
빨리 처리해주세요 ㅡㅡ

담 당 자 2025-06-14 00:13:49

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.