소비자가 만드는 신문

유통기한2일 지난 빵 팔아서 환불도 안 해주고 빵 가져갔어요 02:37

노비타 비데 클립서비스 01:36

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:20

과도한 입금 요구 및 출처를 알수 없고 효과 없는 약을 복용시키고 있습니다. 22:48

쿠팡잇츠 보상관련 미보상 21:53

인형뽑기 기계 고장으로 발생한 손해 환불 요청에 업체가 응답하지 않습니다. 21:48

부당결제요구의건 21:29

서용하지 않은 학습비 결제 21:00

부당결제 환불거절건 20:57

애플 현대카드 토스에서 부당거래건에 대하여 환불 취소요청을 하였으나 죄다 거절당했습니다. 20:53

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 20:48

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 20:47

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 20:28

대형보험사 삼성화재의 대국민 사기극을 고발합니다. (약관 자료까지 모두 정리했습니다.) 20:05

인테리어 공사 불발 20:02

예약취소건에 대한 불편 19:48

취소안된다고 환불요청 거절함 19:39

배달원태도 19:32

환불금액 입금안해줌 19:24

메뉴판에 기재된 대로 음식이 나오지 않음 19:14

세탁기세탁코스시 2분돌고 90초쉬고 이렇게 작동한다는데 사용설명서나 판매처에도 이러한 설명을 어디에도 찾아볼수 없습니다
고장인줄알고 A/S접수할려니 정상이라네요
쿠잉의 다른 세탁기도 이런 방식으로 작동하느냐고 물으니 이 제품만 그렇답니다
그렇다면 제품설명을 제대로 해주어야 하는데 그렇지 않아 제품이 다른 세탁기처럼 작동하는 줄 알고 구매했다가 사용도 못하고 있습니다
이러한 경우 어떻게 해결해야 하나요?

댓글 1

담당자 2025-06-17 15:01:18

삭제하기 수정하기

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.