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기타 | 방송에러 발생
 권영수
 2025-06-17  |    조회: 112
방송시청을 할려고 웨이브 어플 열고 특정드라마에러 발생으로 고객센터로 연결하였지만 채팅상담만 가능
채팅도 답도 없습니다.
2주정도 연락을 시도 했는데
아직도 연결이 안됩니다
댓글 1

담당자 2025-06-17 15:07:32
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.